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Kehrt zurück

Alle Modelle von Anavrin werden vor dem Versand einer Qualitätsprüfung und einer Abrechnung unterzogen. Wenn es jedoch Probleme mit den Bestellungen gibt, lesen Sie bitte weiter unten nach


Rückerstattungen

Wir lieben die Produkte, die wir herstellen, und glauben, dass es Ihnen auch so gehen wird. Wenn Ihnen Ihre erste Packung Anavrin nicht gefällt, lassen Sie es uns wissen , damit wir Ihnen helfen können, Ihre Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen Erstattung des Kaufpreises abzüglich der Rücksende- und Bearbeitungskosten zurückzugeben oder umzutauschen.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen oder Umtausche für Artikel akzeptieren können, die bereits zur Verwendung freigegeben wurden.

Eine Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung vereinbart werden (dies gilt nicht, wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, sondern wenn Sie Ihr Paket erhalten haben).

Für zurückgegebene Artikel, die nicht defekt sind, können  20 % des Einzelhandelswerts jedes Produkts zur Berücksichtigung von Wiederauffüllungs-, Bearbeitungs- und Transaktionsgebühren berechnet werden. Versandkosten werden nicht erstattet.

Bitte beachten Sie, dass für alle Bestellungen, deren Stornierung vor dem Versand des Artikels beantragt wird, eine Zahlungsbearbeitungsgebühr von 10 % des Einzelhandelswerts der gesamten Bestellung erhoben wird.

Defekte Artikel

Wenn ein defektes Teil gemeldet und ein Etikettenstück an Sie verschickt wurde, dieses aber voll funktionsfähig oder beschädigt zurückkommt, dann ist das der Fall Die Gebühr für das Etikett wird von der Rückerstattung abgezogen.

Wenn eine Rücksendung nicht in dem Zustand zurückkommt, in dem sie versandt wurde, kann eine Rückerstattung verweigert werden und Ihr Artikel wird möglicherweise auf Ihre Kosten an Sie zurückgeschickt. Wenn für Ihr Teil kein Anspruch auf Rückerstattung besteht, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn innerhalb von 7 Tagen keine Antwort eingeht, wird das Teil ordnungsgemäß recycelt.

Austausch

Wir führen keinen Umtausch durch. Wenn Sie versehentlich das falsche Teil bestellt haben, nehmen wir keinen Umtausch vor dafür eintauschen. Sie können jedoch eine neue Bestellung für das richtige Modell aufgeben und beantragen, dass Sie das falsche Modell innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden Erstattung.

Wenn Sie Zweifel haben, senden Sie bitte eine Nachricht an returns@byanavrin.com und wir werden uns innerhalb von 1-2 Werktagen bei Ihnen melden.

Danke für ihren Einkauf! Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Erfahrung.