Retur- og Refusionspolitik

Tilbagebetalinger og returneringer

Alle Anavrin-modeller bliver kvalitetskontrolleret før forsendelse. Hvis du oplever problemer med din ordre, bedes du se detaljerne nedenfor.

• Refusioner: Hvis du ikke er tilfreds med din første pakke, skal du kontakte os inden for 30 dage efter modtagelsen for en returnering eller ombytning. Refusioner vil blive udstedt minus returfragt og håndtering. Åbnede eller brugte varer kan ikke returneres. Et gebyr på 20% for genopfyldning gælder for ikke-defekte returneringer. Fragtomkostninger er ikke-refunderbare.

• Ordreannullering: Annulleringer før forsendelse er underlagt et gebyr på 10%.

• Defekte varer: Hvis en defekt del returneres i ikke-original stand, kan vi nægte refunderingen og returnere varen for din regning. Hvis der ikke modtages svar inden for 7 dage, vil varen blive genanvendt.

• Bytter: Vi tilbyder ikke bytter. Hvis du har bestilt den forkerte del, skal du lave en ny bestilling og returnere den forkerte vare inden for 30 dage for at få refunderet beløbet.

For assistance, contact us at returns@byanavrin.com, og vi vil svare inden for 1-2 arbejdsdage.

Tak fordi du handlede hos Anavrin!