Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen und Rücksendungen

Alle Anavrin-Modelle werden vor dem Versand auf Qualität geprüft. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, beachten Sie bitte die folgenden Details.

Rückerstattungen: Wenn Sie mit Ihrem ersten Paket nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt für eine Rücksendung oder einen Umtausch. Rückerstattungen werden abzüglich der Rückversand- und Bearbeitungsgebühren ausgegeben. Geöffnete oder benutzte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % gilt für nicht defekte Rücksendungen. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Bestellstornierung: Stornierungen vor dem Versand unterliegen einer Bearbeitungsgebühr von 10 %.
Defekte Artikel: Wenn ein defektes Teil in nicht-originalem Zustand zurückgegeben wird, können wir die Rückerstattung verweigern und den Artikel auf Ihre Kosten zurücksenden. Wenn innerhalb von 7 Tagen keine Antwort eingeht, wird der Artikel recycelt.
Austausch: Wir bieten keine Austausche an. Wenn Sie das falsche Teil bestellt haben, tätigen Sie eine neue Bestellung und senden Sie den falschen Artikel innerhalb von 30 Tagen zur Rückerstattung zurück.

Für Unterstützung kontaktieren Sie uns unter returns@byanavrin.com, und wir werden innerhalb von 1-2 Werktagen antworten.

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