Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Jedes ANAVRIN®-Set wird vor dem Versand sorgfältig auf Qualität geprüft. Wir möchten, dass Sie sich beim Bestellen bei uns sicher fühlen, und falls etwas nicht in Ordnung ist, steht unser Team bereit, um es zu korrigieren.

Rückgaben
Wenn Sie mit Ihrer ersten Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Wir werden unser Bestes tun, um Sie zu unterstützen und Sie durch die nächsten Schritte zu führen. Zurückgesandte Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein. Versandkosten werden nicht erstattet. Bei nicht defekten Rückgaben fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % an, um Handhabung, Prüfung und Bearbeitung zu decken.

Bestelländerungen und Stornierungen
Wenn Sie eine Änderung an Ihrer Bestellung vornehmen oder diese vor dem Versand stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Beschädigte, defekte, fehlende oder zerbrochene Teile
Wenn es bei Ihrer Bestellung bei Ankunft Probleme gibt, wenden Sie sich bitte an uns. Wir bieten kostenlose Ersatzteile für beschädigte, defekte oder fehlende Teile an. Wenn Sie beim Zusammenbau versehentlich ein Teil zerbrechen, senden wir Ihnen gerne kostenlose Ersatzteile, damit Sie Ihren Aufbau mit Zuversicht abschließen können.

Support
Für Unterstützung senden Sie bitte eine E-Mail an returns@byanavrin.com. Unser Team antwortet innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.

Vielen Dank, dass Sie sich für ANAVRIN® entschieden haben.