Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Rückgaben
Wir lieben die Produkte, die wir herstellen, und glauben, dass es Ihnen auch so gehen wird. Wenn Ihnen Ihre erste Packung Anavrin nicht gefällt, lassen Sie es uns wissen, damit wir Ihnen helfen können, Ihre Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen Erstattung abzüglich der Rücksende- und Bearbeitungskosten zurückzugeben oder umzutauschen.
Grundsätzlich ermöglichen wir eine Rücksendung:
- Beschädigtes Produkt. (Sie haben eine beschädigte Ware vom Kurier erhalten)
- Falsche Ware.
Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden:
- Du hast es benutzt.
- Sie haben die Originalverpackung verloren.
- Defekte oder beschädigte Ware. (Nach Gebrauch)
- Unsere Rückgabefrist ist abgelaufen.
Wir können nicht für beschädigte oder verlorene Waren bei der Rücksendung haftbar gemacht werden. Bevor Sie es also an uns senden, verpacken Sie es bitte noch einmal und machen Sie ein Foto, bevor Sie es an den Kurier senden und eine Quittung vom Kurier abholen.
Kontaktiere uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Per E-Mail: info@byanavrin.com / Kontaktieren Sie uns .
Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen oder Umtausche für Artikel akzeptieren können, die bereits zur Verwendung freigegeben wurden.
Für zurückgegebene Artikel, die nicht defekt sind, können 20 % des Einzelhandelswerts jedes Produkts berechnet werden, um Wiedereinlagerungs-, Bearbeitungs- und Transaktionsgebühren zu berücksichtigen. Versandkosten werden nicht erstattet.
Bitte beachten Sie, dass für alle Bestellungen, deren Stornierung vor dem Versand des Artikels beantragt wird, eine Zahlungsbearbeitungsgebühr in Höhe von 10 % des Einzelhandelswerts der gesamten Bestellung erhoben wird.
Rückgaberecht
Alle Modelle von Anavrin werden vor dem Versand einer Qualitätsprüfung und einer Abrechnung unterzogen. Wenn es jedoch Probleme mit den Bestellungen gibt, lesen Sie bitte weiter unten nach. ⇩
Rückerstattungen:
Wir lieben die Produkte, die wir herstellen, und glauben, dass es Ihnen auch so gehen wird. Wenn Ihnen Ihre erste Packung Anavrin nicht gefällt, lassen Sie es uns wissen, damit wir Ihnen helfen können, Ihre Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen Erstattung abzüglich der Rücksende- und Bearbeitungskosten zurückzugeben oder umzutauschen.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen oder Umtausche für Artikel akzeptieren können, die bereits zur Verwendung geöffnet wurden.
Eine Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum vereinbart werden
wenn die Bestellung eingegangen ist (das ist nicht der Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, sondern der Zeitpunkt, an dem Sie Ihr Paket erhalten haben).
Defekte Artikel:
Wenn ein defektes Teil gemeldet wurde und Ihnen ein Etikettenstück zugesandt wurde, dieses jedoch voll funktionsfähig oder beschädigt zurückkommt, wird die Gebühr für das Etikett von der Rückerstattung abgezogen.
Wenn eine Rücksendung nicht in demselben Zustand zurückkommt, in dem sie verschickt wurde, kann eine Rückerstattung abgelehnt werden und Ihr Teil kann auf Ihre Kosten an Sie zurückgeschickt werden. Wenn Ihr Teil nicht für eine Rückerstattung in Frage kommt, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und wenn wir innerhalb von 7 Tagen keine Antwort erhalten, wird das Teil ordnungsgemäß recycelt.
Börsen:
Wir nehmen keinen Umtausch vor. Wenn Sie versehentlich das falsche Teil bestellt haben, nehmen wir keinen Umtausch vor. Sie können jedoch eine neue Bestellung für das richtige Modell aufgeben und die Rücksendung des falschen Modells innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine Rückerstattung beantragen.
Wenn Sie Zweifel haben, senden Sie bitte eine Nachricht an returns@byanavrin.com und wir werden uns innerhalb von 1-2 Werktagen bei Ihnen melden.
Danke für ihren Einkauf! Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Erfahrung.