Palautus- ja hyvityskäytäntö

Hyvitykset ja palautukset

Kaikki Anavrin-mallit tarkistetaan laadunvarmistuksen vuoksi ennen toimitusta. Jos kohtaat ongelmia tilauksesi kanssa, katso alla olevat tiedot.

• Palautukset: Jos et ole tyytyväinen ensimmäiseen pakettiisi, ota meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta palautusta tai vaihtoa varten. Palautukset maksetaan vähennettynä palautuslähetyksen ja käsittelyn kustannuksilla. Avattuja tai käytettyjä tuotteita ei voida palauttaa. 20 % varastointimaksu koskee ei-vikaisia palautuksia. Toimituskuluja ei palauteta.

• Tilauksen peruutus: Peruutukset ennen toimitusta ovat 10 % käsittelymaksun alaisia.

• Vialliset tuotteet: Jos viallinen osa palautetaan ei-alkuperäisessä kunnossa, voimme evätä hyvityksen ja palauttaa tuotteen kustannuksellasi. Jos vastausta ei saada 7 päivän kuluessa, tuote kierrätetään.

• Vaihdot: Emme tarjoa vaihtoja. Jos tilasit väärän osan, tee uusi tilaus ja palauta väärä tuote 30 päivän kuluessa saadaksesi hyvityksen.

Ota meihin yhteyttä saadaksesi apua osoitteessa returns@byanavrin.com, ja vastaamme 1-2 arkipäivän kuluessa.

Kiitos, että shoppasit Anavrinilla!