Retour- en terugbetalingsbeleid

Restituties en retouren

Alle Anavrin-modellen worden voor verzending kwaliteitscontroles onderworpen. Als u problemen ondervindt met uw bestelling, raadpleeg dan de onderstaande details.

• Terugbetalingen: Als u niet tevreden bent met uw eerste pakket, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst contact met ons op voor een retour of omruiling. Terugbetalingen worden verstrekt minus retourverzend- en verwerkingskosten. Geopende of gebruikte artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Een herbevoorradingskost van 20% is van toepassing op niet-defecte retouren. Verzendkosten zijn niet-restitueerbaar.

• Bestelling Annulering: Annuleringen vóór verzending zijn onderhevig aan een verwerkingsvergoeding van 10%.

• Defecte Artikelen: Als een defect onderdeel in niet-originele staat wordt geretourneerd, kunnen we de terugbetaling weigeren en het item op uw kosten terugsturen. Als er binnen 7 dagen geen reactie wordt ontvangen, zal het item worden gerecycled.

• Wisselingen: We bieden geen wisselingen aan. Als u het verkeerde onderdeel heeft besteld, plaatst u een nieuwe bestelling en retourneert u het onjuiste item binnen 30 dagen voor een terugbetaling.

Voor hulp, neem contact met ons op via returns@byanavrin.com, en we zullen binnen 1-2 werkdagen reageren.

Bedankt voor uw aankoop bij Anavrin!