Retour- en terugbetalingsbeleid
Retourneren
Wij zijn dol op de producten die we maken en denken dat u dat ook zult zijn. Als u niet tevreden bent met uw eerste pakket van Anavrin, laat het ons dan weten zodat we u kunnen helpen uw producten binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren of te ruilen voor een terugbetaling minus de retourverzend- en administratiekosten.
We staan in principe retournering toe:
- Beschadigd product. (Je hebt een beschadigde goederen ontvangen van de koerier)
- Verkeerd product.
De volgende goederen kunnen niet worden geretourneerd:
- Je hebt het gebruikt.
- Je bent de originele verpakking kwijt.
- Kapotte of beschadigde goederen. (Na gebruik)
- Het is voorbij onze retourperiode.
Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor goederen die beschadigd raken of verloren gaan tijdens de retourzending. Dus voordat u het naar ons verzendt, moet u het opnieuw verpakken en een foto maken voordat u het naar de koerier stuurt en een ontvangstbewijs van de koerier ophaalt.
Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan contact met ons op:
Per e-mail: info@byanavrin.com / Neem contact met ons op .
Houd er rekening mee dat we geen retourzendingen of ruilingen kunnen accepteren voor artikelen die al zijn opengesteld voor gebruik.
Voor geretourneerde artikelen die niet defect zijn, kan 20% van de winkelwaarde van elk product in rekening worden gebracht om rekening te houden met herbevoorradings-, verwerkings- en transactiekosten; verzendkosten worden niet terugbetaald.
Houd er rekening mee dat voor bestellingen waarvoor annulering wordt aangevraagd voordat het artikel wordt verzonden, verwerkingskosten van 10% van de winkelwaarde van de gehele bestelling in rekening worden gebracht.
Terugbetalingsbeleid
Alle modellen van Anavrin worden op kwaliteit gecontroleerd en verantwoord voordat ze worden verzonden, maar voor gevallen waarin er problemen zijn met de bestellingen, verwijzen wij u hieronder. ⇩
Terugbetalingen:
Wij zijn dol op de producten die we maken en denken dat u dat ook zult zijn. Als u niet tevreden bent met uw eerste pakket van Anavrin, laat het ons dan weten zodat we u kunnen helpen uw producten binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren of te ruilen voor een terugbetaling minus de retourverzend- en administratiekosten.
Houd er rekening mee dat we geen retourzendingen of ruilingen kunnen accepteren voor artikelen die al zijn opengesteld voor gebruik.
Regelingen voor een retourzending moeten binnen 30 dagen vanaf de datum worden gemaakt
wanneer de bestelling is ontvangen (dit is niet wanneer u uw bestelling heeft geplaatst, maar wanneer u uw pakket bij de hand heeft ontvangen).
Defecte artikelen:
Als er een defect onderdeel is gemeld en er een labelstuk naar u is verzonden, maar dit volledig functioneel of beschadigd terugkeert, worden de kosten voor het label van de terugbetaling afgetrokken.
Als een retourzending niet terugkeert in de staat waarin deze is verzonden, kan een terugbetaling worden geweigerd en kan uw stuk op uw kosten naar u worden teruggestuurd. Als uw onderdeel niet in aanmerking komt voor terugbetaling, nemen we contact met u op. Als er binnen 7 dagen geen reactie is, wordt het onderdeel op de juiste manier gerecycled.
Uitwisselingen:
Wij doen niet aan ruilen, als u per ongeluk het verkeerde onderdeel heeft besteld, zullen wij er niet voor ruilen. U kunt echter wel een nieuwe bestelling plaatsen voor het juiste model en verzoeken om het verkeerde model binnen 30 dagen na ontvangst naar ons terug te sturen voor terugbetaling.
Als u twijfelt, stuur dan een bericht naar return@byanavrin.com , dan nemen wij binnen 1-2 werkdagen contact met u op.
Bedankt om bij ons te winkelen! Wij hopen dat u een prettige ervaring heeft gehad.