Retur- och återbetalningspolicy

Återbetalningar och returer

Alla Anavrin-modeller kontrolleras för kvalitet innan de skickas. Om du stöter på några problem med din beställning, vänligen se detaljerna nedan.

• Återbetalningar: Om du inte är nöjd med ditt första paket, kontakta oss inom 30 dagar efter mottagandet för en retur eller byte. Återbetalningar kommer att utfärdas minus returfrakt och hantering. Öppnade eller använda varor kan inte returneras. En avgift på 20% för återlagring tillämpas för icke-defekta returer. Fraktkostnader är icke-återbetalningsbara.

• Orderavbokning: Avbokningar före frakt är föremål för en avgift på 10%.

• Defekta artiklar: Om en defekt del returneras i icke-original skick, kan vi neka återbetalning och returnera varan på din bekostnad. Om inget svar mottas inom 7 dagar, kommer varan att återvinnas.

• Byten: Vi erbjuder inga byten. Om du har beställt fel del, lägg en ny beställning och returnera den felaktiga varan inom 30 dagar för en återbetalning.

För hjälp, kontakta oss på returns@byanavrin.com, och vi kommer att svara inom 1-2 arbetsdagar.

Tack för att du handlar med Anavrin!