退貨與退款政策

退款和退貨

所有 Anavrin 模型在發貨前都會進行質量檢查。如果您在訂單中遇到任何問題，請參考以下詳細信息。

• 退款：如果您對您的第一個包裹不滿意，請在收到後30天內聯繫我們進行退貨或換貨。退款將在扣除退貨運費和手續費後發放。已開封或使用過的物品不能退貨。非缺陷退貨需收取20%的補貨費。運費不予退還。

• 訂單取消：發貨前的取消需支付10%的手續費。

• 瑕疵商品：如果瑕疵部件以非原始狀態退回，我們可能會拒絕退款並將商品退回給您，費用由您承擔。如果在7天內未收到回應，該商品將被回收。

• 交換：我們不提供交換。如果您訂購了錯誤的零件，請重新下訂單並在30天內退回不正確的物品以獲得退款。

如需協助，請聯繫我們 returns@byanavrin.com, 我們會在1-2個工作日內回覆。

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