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Stornierungsanfrage

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Wenn Sie nach der Bestellung Ihre Meinung ändern oder versehentlich eine Bestellung aufgeben und die Bestellung stornieren möchten, müssen Sie die folgenden Informationen befolgen.

Vor der Bearbeitung: Nachdem wir eine Bestellung von Ihnen erhalten haben, benötigt unser Team  1-2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf bei uns storniert wird, kann unser Team keine Stornierung gewähren, da sie von unserem Team bearbeitet und an das Vertriebszentrum unseres Versandkuriers gesendet wurde.

Nach der Bearbeitungszeit: Sobald unser Team die Artikel an Ihren Logistikpartner verschickt hat, können wir keine Bestellungen mehr stornieren. Wir können auch keine Adressänderungen gewähren, da dies nicht mehr in unserer Kontrolle liegt. Um die Adresse zu ändern, nachdem der Artikel bearbeitet und versendet wurde, warten Sie bitte auf die Sendungsverfolgungsnummer und kontaktieren Sie USPS/UPS für Adressänderungen vor der Zustellung auf der letzten Meile.

Bitte beachten Sie, dass für alle Bestellungen, deren Stornierung vor dem Versand des Artikels beantragt wird, eine Zahlungsabwicklungs-, Wiedereinlagerungs- und Bearbeitungsgebühr von 10 % des Einzelhandelswerts für die gesamte Bestellung erhoben wird.

*Bitte beachten Sie, dass die Stornierungsanfrage nicht zu 100 % garantiert ist.

Wenn Stornierungswünschen stattgegeben werden, senden wir Ihnen eine E-Mail und die Stornierungsgebühr (10 % des Gesamtbetrags) wird erhoben. Wenn eine Stornierung nicht möglich ist, wird die Bestellung wie gewohnt fortgesetzt.

Sie können unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien lesen und beachten. Bei Fragen können Sie uns gerne unter info@byanavrin.com kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter!