Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Επιστροφές, επιστροφές χρημάτων και εγγυήσεις κατασκευής

Επιστροφές 60 ημερών

Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε κιτ αγοράσατε απευθείας από την ANAVRIN® εντός 60 ημερών από την παράδοση. Τα κιτ που επιστρέφονται πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, κλειστά και στην αρχική σφραγισμένη συσκευασία τους.

Δεν υπάρχουν χρεώσεις επανατοποθέτησης. Για επιστροφές λόγω αλλαγής γνώμης, οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής της επιστροφής. Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός αν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Αν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη, ελαττωματική ή λανθασμένη, θα καλύψουμε τα απαραίτητα έξοδα αποστολής.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε returns@byanavrin.com πριν στείλετε οτιδήποτε πίσω. Η ομάδα μας θα επιβεβαιώσει αν πληροίτε τις προϋποθέσεις και θα σας παράσχει τις σωστές οδηγίες επιστροφής.

Επιστροφές χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα επιστρέψουμε το ποσό που καταβλήθηκε για το επιστρεφόμενο προϊόν στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. Οι επιστροφές χρημάτων ολοκληρώνονται εντός 5 εργάσιμων ημερών, αν και η τράπεζά σας ενδέχεται να χρειαστεί επιπλέον χρόνο επεξεργασίας.

Εγγύηση ολοκλήρωσης

Αν κάποιο εξάρτημα λείπει, φτάσει κατεστραμμένο ή είναι ελαττωματικό, θα το αντικαταστήσουμε δωρεάν. Αν κατά λάθος σπάσετε ένα εξάρτημα κατά τη συναρμολόγηση, θα σας παρέχουμε επίσης δωρεάν αντικατάσταση, ώστε να ολοκληρώσετε την κατασκευή σας.

Δεν υπάρχει χρονικό όριο για την αίτηση ανταλλακτικών. Αν ένα ακριβές ανταλλακτικό δεν είναι πλέον διαθέσιμο, η ομάδα μας θα σας προσφέρει την πλησιέστερη πρακτική λύση.

Εγγύηση πρώτης κατασκευής

Κάθε κιτ περιλαμβάνει σαφείς οπτικές οδηγίες, καθώς και τα απαραίτητα υλικά και εργαλεία για τη συναρμολόγηση. Διατίθεται επίσης αναλυτική καθοδήγηση μέσω βίντεο και προσωπική υποστήριξη κατασκευής, αν αντιμετωπίσετε δυσκολίες.

Τροποποιήσεις και ακυρώσεις παραγγελιών

Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό αν χρειάζεται να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε μια παραγγελία. Θα σας βοηθήσουμε εφόσον η παραγγελία δεν έχει περάσει στο στάδιο εκτέλεσης. Μόλις υποβληθεί σε επεξεργασία ή αποσταλεί, ενδέχεται να μην μπορεί πλέον να τροποποιηθεί ή να ακυρωθεί.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Για ανταλλακτικά ή υποστήριξη κατασκευής, στείλτε email info@byanavrin.com.