Palautus- ja hyvityskäytäntö
Palauttaa
Rakastamme valmistamiamme tuotteita ja uskomme, että sinäkin rakastamme. Jos et pidä ensimmäisestä Anavrinin paketistasi, ilmoita siitä meille, jotta voimme auttaa sinua palauttamaan tai vaihtamaan tuotteesi 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta saadaksesi hyvityksen, josta on vähennetty palautuksen toimitus- ja käsittelykulut.
Periaatteessa sallimme palautuksen:
- Vaurioitunut tuote. (Sait vauriotavaraa kuriirilta)
- Väärä tuote.
Seuraavia tuotteita ei voi palauttaa:
- Käytit sitä.
- Olet hukannut alkuperäisen paketin.
- Rikkoutuneet tai vahingoittuneet tavarat. (Käytön jälkeen)
- Se ohitti paluujaksomme.
Emme ole vastuussa palautuksen yhteydessä vahingoittuneista tai kadonneista tuotteista. Ennen kuin lähetät sen meille, pakkaa se uudelleen ja ota valokuva ennen kuin lähetät sen kuriirille ja nouda kuitti kuriirilta.
Ota meihin yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää palautuskäytännöstämme, ota meihin yhteyttä:
Sähköpostitse: info@byanavrin.com / Ota yhteyttä .
Huomaa, että emme voi hyväksyä palautuksia tai vaihtoja tuotteisiin, jotka on jo avattu käyttöön.
Palautetuista tuotteista, jotka eivät ole viallisia, voidaan veloittaa 20 % kunkin tuotteen vähittäismyyntiarvosta varastointi-, käsittely- ja transaktiokulujen huomioon ottamiseksi. toimituskuluja ei palauteta.
Huomaa, että kaikista tilauksista, jotka pyydetään peruuttamaan ennen tuotteen lähettämistä, veloitetaan maksun käsittelymaksu, joka on 10 % koko tilauksen vähittäismyyntiarvosta.
Palautusoikeus
Kaikkien Anavrinin mallien laatu tarkastetaan ja otetaan huomioon ennen lähettämistä, mutta jos tilauksissa on ongelmia, katso alla. ⇩
Hyvitykset:
Rakastamme valmistamiamme tuotteita ja uskomme, että sinäkin rakastamme. Jos et pidä ensimmäisestä Anavrinin paketistasi, ilmoita siitä meille, jotta voimme auttaa sinua palauttamaan tai vaihtamaan tuotteesi 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta saadaksesi hyvityksen, josta on vähennetty palautuksen toimitus- ja käsittelykulut.
Huomaa, että emme voi hyväksyä palautuksia tai vaihtoja tuotteisiin, jotka on jo avattu käyttöä varten.
Palautusjärjestelyt on tehtävä 30 päivän kuluessa päivämäärästä
kun tilaus vastaanotetaan (tämä ei ole silloin, kun teit tilauksesi, vaan kun sait paketin käsillä).
Vialliset tuotteet:
Jos viallisesta osasta ilmoitettiin ja sinulle lähetettiin tarrakappale, mutta se palaa täysin toimivaksi tai vaurioituneena, tarramaksu vähennetään hyvityksestä.
Jos palautus ei palaa siinä kunnossa kuin se lähetettiin, hyvitys voidaan evätä ja kappaleesi voidaan lähettää takaisin sinulle kustannuksellasi. Jos osasi ei ole oikeutettu hyvitykseen, otamme sinuun yhteyttä, ja jos et saa vastausta 7 päivän kuluessa, pala kierrätetään asianmukaisesti.
Vaihto:
Emme tee vaihtoja, jos tilasit vahingossa väärän osan, emme vaihda sitä. Voit kuitenkin tehdä uuden tilauksen oikealle mallille ja pyytää palauttamaan väärän mallin meille 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta, jotta saat hyvityksen.
Jos olet epävarma, lähetä viesti osoitteeseen returns@byanavrin.com , niin otamme sinuun yhteyttä 1-2 arkipäivän kuluessa.
Kiitos kun shoppailit kanssamme! Toivomme, että sinulla oli miellyttävä kokemus.