Palautus- ja hyvityskäytäntö

Jokainen ANAVRIN®-sarja tarkastetaan huolellisesti laadunvarmistuksen osalta ennen lähettämistä. Haluamme, että tunnet olosi luottavaiseksi tilatessasi meiltä, ja jos jokin ei ole kunnossa, tiimimme on täällä auttamassa asian korjaamisessa.

Palautukset
Jos et ole täysin tyytyväinen ensimmäiseen tilaukseesi, ota meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa toimituksesta. Teemme parhaamme auttaaksemme ja ohjataksemme sinua seuraavissa vaiheissa. Palautettujen tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossa. Toimituskuluja ei palauteta. Virheettömistä palautuksista peritään 10 % uudelleenvarastointimaksu, joka kattaa käsittelyn, tarkastuksen ja käsittelyn kustannukset.

Tilausten muutokset ja peruutukset
Jos haluat tehdä muutoksen tilaukseesi tai peruuttaa sen ennen lähettämistä, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, niin tiimimme auttaa sinua parhaansa mukaan.

Vaurioituneet, vialliset, puuttuvat tai rikkoutuneet osat
Jos tilauksessasi on ongelma saapuessaan, ota meihin yhteyttä. Tarjoamme ilmaiset korvaavat osat vaurioituneille, viallisille tai puuttuville osille. Jos vahingossa rikot osan kokoamisen aikana, lähetämme mielellämme korvaavat osat (ilmaiseksi) auttaaksemme sinua saamaan rakennelman valmiiksi luottavaisin mielin.

Tuki
Kaikissa asioissa voit lähettää sähköpostia osoitteeseen returns@byanavrin.com. Tiimimme vastaa 1–2 arkipäivän kuluessa.

Kiitos, että valitsit ANAVRIN®.