Conditions de facturation

Dernière mise à jour : 23 mai 2025

1. Champ d'application & Acceptation

Ces Conditions de facturation (“Conditions de facturation”) font partie des Conditions de service d'Anavrin et s'appliquent à chaque commande passée sur byanavrin.com. En confirmant un achat au moment du paiement, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions de facturation en plus de nos Conditions de service et de notre Politique de retour et de remboursement.

2. Tarification & Devise

Tous les prix sont affichés dans la devise que vous sélectionnez via le sélecteur de devise du site ; la devise par défaut est USD ($).
Les prix incluent toute taxe de vente que nous sommes légalement tenus de percevoir au point de vente. Les droits d'importation, les taxes locales et les frais de dédouanement (le cas échéant) ne sont pas inclus et restent à la charge du client.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Un changement de prix ne fera jamais affecter une commande qui a déjà été acceptée et payée.

3. Méthodes de paiement acceptées

Nous acceptons actuellement les options de paiement suivantes :

Visa
Mastercard
American Express
UnionPay
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
PayPal
Klarna
AliPay
WePay

Nous ne stockons pas les numéros de carte complets ; les paiements sont traités via des fournisseurs conformes à la norme PCI-DSS.

4. Confirmation de Commande et Autorisation de Paiement

Lorsque vous cliquez sur “Payer maintenant”, vous autorisez Anavrin (descripteur de facturation : “ANAVRIN PTE LTD”) à débiter votre méthode de paiement choisie pour le montant total indiqué, y compris les frais de port et toutes taxes.
Un e-mail de confirmation contenant votre numéro de commande, les frais détaillés et l'adresse de livraison sera envoyé immédiatement après l'approbation de la transaction.

5. Paiements Récurrents, Différés et de Précommande

Certains articles sont vendus sur une base de précommande ou de facturation différée ; ces pages affichent l'avis “Cet article est un achat récurrent ou différé”. En complétant un tel paiement, vous nous autorisez à débiter votre méthode de paiement au(x) prix, fréquence et date(s) indiqués jusqu'à ce que la commande soit exécutée ou que vous annuliez conformément à notre Politique d'Annulation.

6. Promotions, Codes de Réduction et Cartes-Cadeaux

Les codes promotionnels doivent être saisis au moment du paiement et ne peuvent pas être ajoutés rétroactivement.
Sauf indication expresse, un seul code de réduction, carte-cadeau ou promotion peut être utilisé par commande.
Les codes de réduction n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent pas être échangés ou remboursés.

7. Taxe de vente, TVA et GST

Pour les clients dans les juridictions où nous avons des obligations de collecte de taxes (par exemple, les États-Unis, le Royaume-Uni, l'UE, l'Australie, Singapour), la taxe appropriée est calculée et ajoutée au moment du paiement.
Si votre commande est expédiée à l'international, le transporteur ou l'autorité douanière locale peut vous contacter pour le paiement des droits d'importation ou des frais de courtage avant la livraison. Ces frais échappent à notre contrôle et ne sont pas remboursables.

8. Prévention de la Fraude & Vérification d'Identité

Nous nous réservons le droit de retenir, d'annuler ou de refuser toute commande qui déclenche nos systèmes de détection de fraude. Nous pouvons demander des documents supplémentaires (par exemple, une pièce d'identité délivrée par le gouvernement ou une preuve d'adresse) avant l'expédition.

9. Erreurs de Facturation & Litiges

Si vous pensez avoir été facturé incorrectement, veuillez notifier info@byanavrin.com dans un délai de 7 jours calendaires suivant l'apparition de la charge sur votre relevé.
Initier un rétrofacturation ou un litige de paiement non fondé sans d'abord nous contacter peut entraîner la suspension de votre compte et le refus de futures commandes.

10. Remboursements

Les remboursements approuvés sont émis uniquement sur le moyen de paiement original et apparaîtront dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables (le timing varie selon la banque). Pour plus de détails, consultez notre Politique de Retour & Remboursement.

11. Changements à Ces Conditions de Facturation

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de Facturation de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Lorsque nous le faisons, nous réviserons la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page et, lorsque cela est légalement requis, nous vous donnerons un avis supplémentaire.

12. Droit Applicable

Ces Conditions de Facturation sont régies par et interprétées conformément aux lois de Singapour, sans tenir compte de ses dispositions en matière de conflit de lois.

13. Contact

Des questions sur la facturation ? Envoyez un e-mail info@byanavrin.com