Visszatérítési és Visszafizetési Szabályzat

Minden ANAVRIN® készletet gondosan minőségellenőrzünk szállítás előtt. Szeretnénk, ha magabiztosan rendelne tőlünk, és ha bármi nem megfelelő, csapatunk segít, hogy helyrehozzuk.

Visszaküldés
Ha nem teljesen elégedett az első rendelésével, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a kézbesítéstől számított 30 napon belül. Mindent megteszünk, hogy segítsünk és irányítsuk a további lépésekben. A visszaküldött termékeknek használatlannak és eredeti állapotban kell lenniük. A szállítási díjak nem visszatéríthetők. Nem hibás termékek visszaküldése esetén 10% újrakezelési díjat számítunk fel a kezelési, ellenőrzési és feldolgozási költségek fedezésére.

Rendelés módosítása és törlése
Ha módosítani vagy törölni szeretné rendelését a kiszállítás előtt, kérjük, minél előbb vegye fel velünk a kapcsolatot, és csapatunk mindent megtesz, hogy segítsen.

Sérült, hibás, hiányzó vagy törött alkatrészek
Ha a rendelés megérkezésekor bármilyen probléma van, kérjük, jelezze nekünk. Ingyenes cserealkatrészeket biztosítunk sérült, hibás vagy hiányzó darabok esetén. Ha véletlenül eltör egy alkatrészt az összeszerelés során, örömmel küldünk ingyenes cserealkatrészeket, hogy magabiztosan befejezhesse az építést.

Támogatás
Bármilyen segítségért kérjük, írjon az returns@byanavrin.com e-mail címre. Csapatunk 1-2 munkanapon belül válaszol.

Köszönjük, hogy az ANAVRIN® termékeit választotta.