Visszatérítési szabályzat
Visszaküldés, visszatérítés és építési garanciák
60 napos visszaküldés
A közvetlenül az ANAVRIN®-től vásárolt készleteket a kézbesítéstől számított 60 napon belül küldheti vissza. A visszaküldött készleteknek használatlannak, bontatlannak és eredeti, lezárt csomagolásukban lévőnek kell lenniük.
Nincs újrakészletezési díj. A meggondolásból történő visszaküldés esetén a visszaküldés költsége a vásárlót terheli. Az eredeti szállítási díj nem visszatéríthető, kivéve, ha azt az alkalmazandó jogszabályok előírják. Ha rendelése sérülten, hibásan vagy tévesen érkezik, a szükséges szállítási költségeket mi álljuk.
A visszaküldés megkezdéséhez vegye fel a kapcsolatot returns@byanavrin.com mielőtt bármit visszaküldene. Csapatunk megerősíti a jogosultságot, és megadja a megfelelő visszaküldési utasításokat.
Visszatérítések
Miután visszaküldött terméke megérkezett és ellenőriztük, a visszaküldött termékért kifizetett összeget visszatérítjük az eredeti fizetési módra. A visszatérítéseket 5 munkanapon belül feldolgozzuk, bár bankjának további feldolgozási időre lehet szüksége.
Garancia a befejezésre
Ha bármelyik alkatrész hiányosan, sérülten vagy hibásan érkezik, ingyenesen kicseréljük. Ha az összeszerelés során véletlenül eltör egy alkatrészt, ingyenes cserealkatrészt biztosítunk, hogy befejezhesse az építést.
A pótalkatrészek igénylésére nincs időkorlát. Ha egy pontosan megegyező alkatrész már nem érhető el, csapatunk a legközelebbi praktikus megoldást biztosítja.
Garancia az első építéshez
Minden készlet egyértelmű, vizuális útmutatót, valamint az összeszereléshez szükséges alapanyagokat és eszközöket tartalmazza. Lépésről lépésre követhető videós útmutató és személyes építési támogatás is rendelkezésre áll, ha elakad.
Rendelések módosítása és törlése
Ha módosítani vagy törölni szeretné rendelését, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot. Segítünk, ha a rendelés még nem került teljesítésre. A feldolgozás vagy feladás után előfordulhat, hogy már nem módosítható vagy törölhető.
Kapcsolatfelvétel
Pótalkatrészekért vagy építési támogatásért írjon e-mailt info@byanavrin.com.
