Visszatérítési és visszaküldési szabályzat

Minden ANAVRIN® készletet gondosan minőségellenőrzünk a szállítás előtt. Szeretnénk, ha magabiztosan rendelne tőlünk, és ha bármi nem megfelelő, csapatunk segít, hogy helyrehozzuk.

Visszaküldés
Ha nem teljesen elégedett az első rendelésével, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a kézbesítéstől számított 30 napon belül. Mindent megteszünk, hogy segítsünk és irányítsuk a következő lépésekben. A visszaküldött termékeknek használatlannak és eredeti állapotban kell lenniük. A szállítási díjak nem visszatéríthetők. Nem hibás termékek visszaküldése esetén 10% újrakészítési díjat számítunk fel a kezelési, ellenőrzési és feldolgozási költségek fedezésére.

Rendelés módosítása és törlése
Ha módosítani vagy törölni szeretné rendelését a kiszállítás előtt, kérjük, minél előbb vegye fel velünk a kapcsolatot, és csapatunk mindent megtesz, hogy segítsen.

Sérült, hibás, hiányzó vagy törött alkatrészek
Ha a rendelés megérkezésekor bármilyen probléma van, kérjük, forduljon hozzánk. Ingyenes cserealkatrészeket biztosítunk a sérült, hibás vagy hiányzó darabokhoz. Ha véletlenül eltör egy alkatrészt az összeszerelés során, örömmel küldünk ingyenes cserealkatrészeket, hogy magabiztosan befejezhesse az építést.

Támogatás
Bármilyen segítségért kérjük, írjon az alábbi e-mail címre: returns@byanavrin.com. Csapatunk 1-2 munkanapon belül válaszol.

Köszönjük, hogy az ANAVRIN® terméket választotta.