Visszatérítési szabályzat

Visszaküldés, visszatérítés és garanciák az összeállításhoz

60 napos visszaküldési lehetőség

Bármely, közvetlenül az ANAVRIN®-től vásárolt készletet a kézbesítéstől számított 60 napon belül visszaküldheti. A visszaküldött készletnek használatlannak, felbontatlannak és eredeti, lezárt csomagolásában lévőnek kell lennie.

Nincs készlet-visszavételi díj. Ha meggondolta magát, a visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli. Az eredeti szállítási díj nem visszatéríthető, kivéve, ha az alkalmazandó jogszabályok másként rendelkeznek. Ha a rendelése sérülten, hibásan vagy tévesen érkezik meg, a szükséges szállítási költségeket mi álljuk.

A visszaküldés megkezdéséhez vegye fel a kapcsolatot returns@byanavrin.com mielőtt bármit visszaküldene. Csapatunk megerősíti, hogy jogosult-e a visszaküldésre, és megadja a megfelelő útmutatást.

Visszatérítések

Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, a vételárat visszatérítjük az eredeti fizetési módra. A visszatérítést 5 munkanapon belül feldolgozzuk, de bankjának további feldolgozási időre lehet szüksége.

Garancia az összeállítás befejezésére

Ha bármelyik alkatrész hiányzik, sérült vagy hibás, ingyenesen kicseréljük. Ha az összeállítás során véletlenül eltörik egy alkatrész, ingyenes cserealkatrészt biztosítunk, hogy be tudja fejezni az összeállítást.

Cserealkatrészt bármikor igényelhet. Ha egy adott alkatrész már nem érhető el, csapatunk a legmegfelelőbb gyakorlati megoldást kínálja.

Garancia az első összeállításra

Minden készlethez jól érthető, képes útmutató, valamint az összeállításhoz szükséges alapanyagok és szerszámok is tartoznak. Ha elakad, lépésről lépésre bemutató videók és személyes segítség is rendelkezésére áll.

Rendelésmódosítás és -törlés

Ha módosítani vagy törölni szeretné a rendelését, a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba velünk. Segítünk, ha a rendelés teljesítése még nem kezdődött meg. Ha már feldolgoztuk vagy feladtuk, előfordulhat, hogy már nem lehet módosítani vagy törölni.

Lépjen kapcsolatba velünk

Cserealkatrészekkel vagy az összeállítással kapcsolatos segítségért írjon e-mailt info@byanavrin.com.