Retour- en terugbetalingsbeleid

Elke ANAVRIN® set wordt zorgvuldig gecontroleerd op kwaliteit voordat deze wordt verzonden. We willen dat je met vertrouwen bij ons bestelt, en als er iets niet in orde is, staat ons team klaar om het goed te maken.

Retourneren
Als je niet volledig tevreden bent met je eerste bestelling, neem dan binnen 30 dagen na levering contact met ons op. We doen ons best om je te helpen en je door de volgende stappen te begeleiden. Geretourneerde artikelen moeten ongebruikt en in originele staat zijn. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Voor niet-defecte retouren geldt een herbevoorradingskosten van 10% om de afhandeling, inspectie en verwerking te dekken.

Wijzigingen en annuleringen van bestellingen
Als je een wijziging in je bestelling wilt aanbrengen of deze wilt annuleren voordat deze wordt verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en ons team zal je zo goed mogelijk helpen.

Beschadigde, defecte, ontbrekende of gebroken onderdelen
Als er bij aankomst een probleem is met je bestelling, neem dan contact met ons op. We leveren gratis vervangende onderdelen voor beschadigde, defecte of ontbrekende stukken. Als je per ongeluk een onderdeel breekt tijdens het monteren, sturen we graag gratis vervangende onderdelen om je te helpen je bouw met vertrouwen te voltooien.

Ondersteuning
Voor hulp kun je een e-mail sturen naar returns@byanavrin.com. Ons team reageert binnen 1 tot 2 werkdagen.

Bedankt dat je hebt gekozen voor ANAVRIN®.