Zasady zwrotów i zwrotu pieniędzy

Zwroty i Reklamacje

Wszystkie modele Anavrin są sprawdzane pod względem jakości przed wysyłką. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z zamówieniem, zapoznaj się z poniższymi informacjami.

Zwroty: Jeśli nie jesteś zadowolony z pierwszej przesyłki, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od otrzymania towaru, aby dokonać zwrotu lub wymiany. Zwroty zostaną dokonane pomniejszone o koszty zwrotnej przesyłki i obsługi. Towary otwarte lub używane nie podlegają zwrotowi. Za zwroty bez wad pobierana jest opłata magazynowa w wysokości 20%. Koszty przesyłki nie podlegają zwrotowi.
Anulowanie zamówienia: Anulowanie przed wysyłką podlega opłacie manipulacyjnej w wysokości 10%.
Towary wadliwe: Jeśli zwrócona wadliwa część nie będzie w stanie oryginalnym, możemy odmówić zwrotu pieniędzy i odesłać towar na Twój koszt. Jeśli nie otrzymamy odpowiedzi w ciągu 7 dni, towar zostanie zutylizowany.
Wymiany: Nie oferujemy wymian. Jeśli zamówiłeś niewłaściwą część, złóż nowe zamówienie i zwróć błędny towar w ciągu 30 dni, aby otrzymać zwrot pieniędzy.

W razie potrzeby skontaktuj się z nami pod adresem returns@byanavrin.com, a odpowiemy w ciągu 1-2 dni roboczych.

Dziękujemy za zakupy w Anavrin!