Polityka zwrotów

Zwroty, refundacje i gwarancje montażu

Zwroty w ciągu 60 dni

Możesz zwrócić dowolny zestaw zakupiony bezpośrednio od ANAVRIN® w ciągu 60 dni od dostawy. Zwracane zestawy muszą być nieużywane, nieotwarte i znajdować się w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.

Nie pobieramy opłat za ponowne wprowadzenie produktu do sprzedaży. W przypadku zwrotów z powodu zmiany decyzji klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej. Pierwotne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez obowiązujące prawo. Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem, pokryjemy niezbędne koszty wysyłki.

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z returns@byanavrin.com przed odesłaniem czegokolwiek. Nasz zespół potwierdzi, czy zwrot jest możliwy, i przekaże właściwe instrukcje dotyczące zwrotu.

Zwroty pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu zwrócimy kwotę zapłaconą za zwrócony produkt na pierwotną metodę płatności. Zwroty są realizowane w ciągu 5 dni roboczych, choć Twój bank może potrzebować dodatkowego czasu na ich przetworzenie.

Gwarancja ukończenia montażu

Jeśli którejkolwiek części brakuje, jest uszkodzona lub wadliwa, wymienimy ją bezpłatnie. Jeśli przypadkowo uszkodzisz część podczas montażu, również zapewnimy bezpłatną część zamienną, aby umożliwić dokończenie montażu.

Nie ma ograniczenia czasowego na zgłaszanie próśb o części zamienne. Jeśli dokładna część nie będzie już dostępna, nasz zespół zaproponuje najbliższe praktyczne rozwiązanie.

Gwarancja udanego pierwszego montażu

Każdy zestaw zawiera przejrzyste instrukcje wizualne oraz niezbędne materiały i narzędzia wymagane do montażu. Dostępne są również szczegółowe instrukcje wideo i indywidualna pomoc przy składaniu, jeśli napotkasz trudności.

Modyfikowanie i anulowanie zamówień

Skontaktuj się z nami jak najszybciej, jeśli chcesz zmodyfikować lub anulować zamówienie. Pomożemy, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji. Po jego przetworzeniu lub wysłaniu zmiany lub anulowanie mogą nie być już możliwe.

Skontaktuj się z nami

W sprawie części zamiennych lub pomocy przy składaniu napisz na adres info@byanavrin.com.