Retur- och återbetalningspolicy

Varje ANAVRIN®-kit kontrolleras noggrant för kvalitet innan leverans. Vi vill att du ska känna dig trygg när du beställer från oss, och om något inte är rätt, finns vårt team här för att hjälpa till att rätta till det.

Returer
Om du inte är helt nöjd med din första beställning, vänligen kontakta oss inom 30 dagar efter leverans. Vi gör vårt bästa för att hjälpa och vägleda dig genom nästa steg. Returnerade varor måste vara oanvända och i originalskick. Fraktkostnader återbetalas inte. För returer utan fel gäller en återställningsavgift på 10 % för att täcka hantering, inspektion och bearbetning.

Ändringar och avbokningar av beställningar
Om du behöver göra en ändring i din beställning eller avboka den innan den skickas, vänligen kontakta oss så snart som möjligt så gör vårt team sitt bästa för att hjälpa dig.

Skadade, defekta, saknade eller trasiga delar
Om det uppstår problem med din beställning vid leverans, vänligen kontakta oss. Vi erbjuder kostnadsfria ersättningsdelar för skadade, defekta eller saknade delar. Om du råkar bryta en del under monteringen skickar vi gärna ersättningsdelar (gratis) för att hjälpa dig att slutföra din byggsats med självförtroende.

Support
För hjälp, vänligen mejla returns@byanavrin.com. Vårt team svarar inom 1 till 2 arbetsdagar.