นโยบายการคืนเงิน

การคืนสินค้า การคืนเงิน และการรับประกันการประกอบ

การคืนสินค้าภายใน 60 วัน

คุณสามารถคืนชุดอุปกรณ์ใดๆ ที่ซื้อโดยตรงจาก ANAVRIN® ได้ภายใน 60 วันนับจากวันที่จัดส่ง ชุดอุปกรณ์ที่ส่งคืนต้องไม่ผ่านการใช้งาน ไม่ถูกเปิด และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมที่ปิดผนึก

ไม่มีค่าธรรมเนียมการนำสินค้ากลับเข้าสต็อก สำหรับการคืนสินค้าเนื่องจากเปลี่ยนใจ ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืน ค่าจัดส่งเดิมไม่สามารถขอคืนได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้ หากคำสั่งซื้อของคุณมาถึงในสภาพเสียหาย มีตำหนิ หรือไม่ถูกต้อง เราจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งที่จำเป็น

หากต้องการเริ่มการคืนสินค้า โปรดติดต่อ returns@byanavrin.com ก่อนส่งสิ่งใดกลับมา ทีมงานของเราจะยืนยันสิทธิ์และแจ้งขั้นตอนการส่งคืนที่ถูกต้องให้

การคืนเงิน

เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะคืนเงินจำนวนที่ชำระสำหรับสินค้าที่ส่งคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 5 วันทำการ แต่อาจใช้เวลาเพิ่มเติมตามกระบวนการของธนาคารของคุณ

การรับประกันการประกอบเสร็จสมบูรณ์

หากชิ้นส่วนใดสูญหาย เสียหาย หรือมีตำหนิตั้งแต่ได้รับสินค้า เราจะเปลี่ยนให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย หากคุณทำชิ้นส่วนเสียหายโดยไม่ได้ตั้งใจระหว่างการประกอบ เราจะจัดส่งชิ้นส่วนทดแทนให้ฟรีเช่นกัน เพื่อให้คุณประกอบให้เสร็จสมบูรณ์

ไม่มีการจำกัดเวลาสำหรับการขออะไหล่ทดแทน หากไม่มีชิ้นส่วนที่ตรงกันจำหน่ายแล้ว ทีมงานของเราจะจัดหาทางออกที่เหมาะสมที่สุดให้

คำมั่นสัญญาสำหรับการประกอบครั้งแรก

ชุดอุปกรณ์ทุกชุดมีคู่มือภาพที่เข้าใจง่าย รวมถึงวัสดุและเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการประกอบ นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำผ่านวิดีโอแบบทีละขั้นตอนและความช่วยเหลือส่วนตัวในการประกอบ หากคุณติดขัดระหว่างการประกอบ

การแก้ไขและการยกเลิกคำสั่งซื้อ

โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุดหากคุณต้องการแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ เราจะช่วยดำเนินการหากคำสั่งซื้อยังไม่เข้าสู่กระบวนการจัดส่ง เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการหรือจัดส่งแล้ว อาจไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้อีก

ติดต่อเรา

สำหรับอะไหล่ทดแทนหรือความช่วยเหลือในการประกอบ โปรดส่งอีเมล info@byanavrin.com.