นโยบายการคืนเงิน

การคืนสินค้า การคืนเงิน และการรับประกันการประกอบ

การคืนสินค้าภายใน 60 วัน

คุณสามารถคืนชุดอุปกรณ์ใด ๆ ที่ซื้อโดยตรงจาก ANAVRIN® ได้ภายใน 60 วันนับจากวันที่จัดส่ง ชุดอุปกรณ์ที่ส่งคืนต้องยังไม่ผ่านการใช้งาน ยังไม่เปิด และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมที่ปิดผนึกเรียบร้อย

ไม่มีค่าธรรมเนียมการนำสินค้ากลับเข้าสต็อก สำหรับการคืนสินค้าเนื่องจากเปลี่ยนใจ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งคืน ค่าจัดส่งเดิมไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น หากคำสั่งซื้อของคุณมาถึงในสภาพเสียหาย ชำรุด หรือไม่ถูกต้อง เราจะรับผิดชอบค่าจัดส่งที่จำเป็น

หากต้องการเริ่มดำเนินการคืนสินค้า โปรดติดต่อ returns@byanavrin.com ก่อนส่งสินค้ากลับ ทีมงานของเราจะยืนยันสิทธิ์และแจ้งคำแนะนำในการคืนสินค้าที่ถูกต้อง

การคืนเงิน

เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะคืนเงินตามจำนวนที่ชำระสำหรับสินค้าที่ส่งคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 5 วันทำการ แต่อาจใช้เวลาเพิ่มเติมตามกระบวนการของธนาคารของคุณ

การรับประกันการประกอบจนเสร็จสมบูรณ์

หากมีชิ้นส่วนใดสูญหาย เสียหาย หรือชำรุดเมื่อได้รับสินค้า เราจะเปลี่ยนให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย หากคุณทำชิ้นส่วนเสียหายโดยไม่ได้ตั้งใจระหว่างการประกอบ เราจะจัดส่งชิ้นส่วนทดแทนให้ฟรีเช่นกัน เพื่อให้คุณประกอบชิ้นงานจนเสร็จสมบูรณ์

ไม่มีการจำกัดระยะเวลาสำหรับการขออะไหล่ทดแทน หากไม่มีชิ้นส่วนที่ตรงกันจำหน่ายอีกต่อไป ทีมงานของเราจะนำเสนอทางเลือกที่ใช้งานได้ใกล้เคียงที่สุด

คำมั่นสัญญาสำหรับการประกอบครั้งแรก

ชุดอุปกรณ์ทุกชุดมาพร้อมคำแนะนำแบบภาพที่เข้าใจง่าย รวมถึงวัสดุและเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการประกอบ นอกจากนี้ยังมีวิดีโอแนะนำทีละขั้นตอนและการสนับสนุนการประกอบแบบส่วนตัว หากคุณติดขัดระหว่างการประกอบ

การแก้ไขและยกเลิกคำสั่งซื้อ

ติดต่อเราโดยเร็วที่สุดหากคุณต้องการแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ เราจะช่วยดำเนินการให้หากคำสั่งซื้อยังไม่เข้าสู่กระบวนการจัดส่ง เมื่อดำเนินการหรือจัดส่งแล้ว อาจไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้อีก

ติดต่อเรา

สำหรับอะไหล่ทดแทนหรือการสนับสนุนการประกอบ โปรดส่งอีเมล info@byanavrin.com.