นโยบายการคืนเงิน

การคืนสินค้า การคืนเงิน และการรับประกันการประกอบอนไลน์

คืนสินค้าได้ภายใน 60 วัน

คุณสามารถคืนชุดอุปกรณ์ที่ซื้อโดยตรงจาก ANAVRIN® ได้ภายใน 60 วันนับจากวันที่จัดส่ง ชุดอุปกรณ์ที่ส่งคืนต้องยังไม่ได้ใช้งาน ไม่ได้เปิด และอยู่ในบรรจุภัณฑ์ปิดผนึกเดิม

ไม่มีค่าธรรมเนียมในการนำสินค้ากลับเข้าสต็อก สำหรับการคืนสินค้าเนื่องจากเปลี่ยนใจ ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งคืน ค่าจัดส่งครั้งแรกไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ หากคำสั่งซื้อของคุณมาถึงในสภาพชำรุด มีตำหนิ หรือไม่ถูกต้อง เราจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งที่จำเป็น

หากต้องการเริ่มขั้นตอนการคืนสินค้า โปรดติดต่อ returns@byanavrin.com ก่อนส่งสินค้ากลับ ทีมงานของเราจะยืนยันสิทธิ์ในการคืนสินค้าและแจ้งขั้นตอนการส่งคืนที่ถูกต้อง

การคืนเงิน

เมื่อเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนและตรวจสอบแล้ว เราจะคืนเงินตามจำนวนที่ชำระสำหรับสินค้าดังกล่าวไปยังวิธีชำระเงินเดิม โดยจะดำเนินการคืนเงินภายใน 5 วันทำการ แต่อาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการจากธนาคารของคุณ

รับประกันการประกอบจนเสร็จ

หากมีชิ้นส่วนใดขาดหาย ชำรุด หรือมีตำหนิเมื่อได้รับสินค้า เราจะจัดส่งชิ้นส่วนทดแทนให้ฟรี หากคุณทำชิ้นส่วนแตกโดยไม่ตั้งใจระหว่างประกอบ เราจะจัดส่งชิ้นส่วนทดแทนให้ฟรีเช่นกัน เพื่อให้คุณประกอบต่อจนเสร็จได้

ไม่มีการจำกัดเวลาในการขอชิ้นส่วนอะไหล่ หากไม่มีชิ้นส่วนรุ่นเดิมจำหน่ายแล้ว ทีมงานของเราจะจัดหาทางเลือกที่ใกล้เคียงและใช้งานได้จริงที่สุด

คำมั่นสัญญาการประกอบครั้งแรก

ชุดอุปกรณ์ทุกชุดมาพร้อมคู่มือภาพประกอบที่เข้าใจง่าย รวมถึงวัสดุและเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการประกอบ นอกจากนี้ยังมีวิดีโอแนะนำทีละขั้นตอนและความช่วยเหลือในการประกอบแบบส่วนตัว หากคุณติดขัด

การแก้ไขและยกเลิกคำสั่งซื้อ

โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด หากต้องการแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ เราจะช่วยดำเนินการหากคำสั่งซื้อยังไม่เข้าสู่ขั้นตอนการจัดเตรียมสินค้า เมื่อดำเนินการหรือจัดส่งแล้ว อาจไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้

ติดต่อเรา

หากต้องการชิ้นส่วนอะไหล่หรือความช่วยเหลือในการประกอบ โปรดส่งอีเมล info@byanavrin.com.