Podmínky fakturace a smluvní ujednání

Fakturační podmínky

Naposledy aktualizováno: 23. května 2025

1. Rozsah a přijetí

Tyto Fakturační podmínky („Fakturační podmínky") jsou součástí Podmínek služby Anavrin a platí pro každou objednávku provedenou na byanavrin.com. Potvrzením nákupu při pokladně potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s těmito Fakturačními podmínkami kromě našich Podmínek služby a Zásad vrácení a refundace.

2. Ceny a měna

Všechny ceny jsou zobrazeny v měně, kterou vyberete pomocí měnového přepínače na stránce; výchozí měnou je USD ($).
Ceny zahrnují jakoukoli daň z prodeje, kterou jsme zákonně povinni vybírat při prodeji. Clo, místní daně a poplatky za celní odbavení (pokud jsou relevantní) nejsou zahrnuty a zůstávají odpovědností zákazníka.
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit ceny. Změna ceny nikdy neovlivní objednávku, která již byla přijata a zaplacena.

3. Přijaté platební metody

Aktuálně přijímáme následující platební možnosti:

Visa
Mastercard
American Express
UnionPay
Apple Pay
Google Pay
Obchodní platba
PayPal
Klarna
AliPay
WePay

My neukládáme úplná čísla karet; platby jsou zpracovávány prostřednictvím poskytovatelů v souladu s PCI-DSS.

4. Potvrzení objednávky a autorizace platby

Když kliknete na „Zaplatit nyní“, udělujete společnosti Anavrin (popis platby: „ANAVRIN PTE LTD“) oprávnění strhnout z vámi zvolené platební metody celkovou částku včetně dopravy a daní.
Potvrzovací e-mail obsahující číslo vaší objednávky, podrobné poplatky a dodací adresu bude odeslán ihned po schválení transakce.

5. Opakované, odložené a předobjednávkové platby

Některé položky jsou prodávány na základě předobjednávky nebo odložené platby; tyto stránky zobrazují upozornění „Tato položka je opakovaný nebo odložený nákup“. Dokončením takového nákupu nám udělujete oprávnění účtovat vaši platební metodu za cenu(y), frekvenci a datum(y) uvedené, dokud nebude objednávka splněna nebo ji nezrušíte v souladu s našimi Zásadami zrušení.

6. Akce, slevové kódy a dárkové karty

Promo kódy musí být zadány při pokladně a nelze je dodatečně přidat.
Pokud není výslovně uvedeno jinak, lze na jednu objednávku použít pouze jednu slevu, dárkovou kartu nebo akci.
Slevové kódy nemají hotovostní hodnotu a nelze je směnit ani refundovat.

7. Prodejní daň, DPH a GST

Pro zákazníky v jurisdikcích, kde máme povinnosti vybírat daně (např. Spojené státy, Spojené království, EU, Austrálie, Singapur), je příslušná daň vypočítána a přidána při pokladně.
Pokud je vaše objednávka odesílána mezinárodně, dopravce nebo místní celní úřad vás může kontaktovat za účelem úhrady dovozních cel nebo poplatků za zprostředkování před doručením. Tyto poplatky jsou mimo naši kontrolu a nejsou vratné.

8. Prevence podvodů a ověření identity

Vyhrazujeme si právo zadržet, zrušit nebo odmítnout jakoukoli objednávku, která spustí naše systémy pro kontrolu podvodů. Před odesláním můžeme požadovat další dokumentaci (např. vládou vydaný průkaz totožnosti nebo doklad o adrese).

9. Chyby ve fakturaci a spory

Pokud se domníváte, že vám byla fakturována nesprávná částka, informujte prosím info@byanavrin.com do 7 kalendářních dnů od zobrazení platby na vašem výpisu.
Zahájení neopodstatněného chargebacku nebo sporu o platbu bez předchozího kontaktu s námi může vést k pozastavení vašeho účtu a odmítnutí budoucích objednávek.

10. Refundace

Schválené refundace jsou vydávány pouze na původní způsob platby a objeví se během 7-10 pracovních dnů (doba se liší podle banky). Podrobnosti naleznete v naší Politice vrácení a refundace.

11. Změny těchto fakturačních podmínek

Tyto fakturační podmínky můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech nebo z právních důvodů. Když tak učiníme, upravíme datum „Poslední aktualizace“ v horní části této stránky a tam, kde to zákon vyžaduje, vás o tom dodatečně informujeme.