Fakturační podmínky a ustanovení

Obchodní podmínky fakturace

Naposledy aktualizováno: 23. května 2025

1. Rozsah a přijetí

Tyto obchodní podmínky fakturace („Podmínky fakturace“) jsou součástí Podmínek poskytování služeb společnosti Anavrin a vztahují se na každou objednávku zadanou na webu byanavrin.com. Potvrzením nákupu při dokončení objednávky potvrzujete, že jste si tyto Podmínky fakturace přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s jejich závazností spolu s našimi Podmínkami poskytování služeb a Zásadami vrácení zboží a refundací.

2. Ceny a měna

Všechny ceny se zobrazují v měně, kterou zvolíte pomocí přepínače měny na webu; výchozí měnou je USD ($).
Ceny zahrnují veškerou daň z prodeje, kterou jsme ze zákona povinni vybrat v místě prodeje. Dovozní cla, místní daně a poplatky za celní odbavení (pokud se uplatní) nejsou zahrnuty a zůstávají odpovědností zákazníka.
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit ceny. Změna ceny nikdy neovlivní objednávku, která již byla přijata a zaplacena.

3. Přijímané platební metody

V současnosti přijímáme následující platební možnosti:

Visa
Mastercard
American Express
UnionPay
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
PayPal
Klarna
AliPay
WePay

Neukládáme celá čísla karet; platby zpracovávají poskytovatelé splňující standard PCI-DSS.

4. Potvrzení objednávky a autorizace platby

Kliknutím na „Zaplatit nyní“ opravňujete společnost Anavrin (údaj zobrazovaný u platby: „ANAVRIN PTE LTD“) k odepsání celkové zobrazené částky z vámi zvolené platební metody, včetně dopravy a případných daní.
Ihned po schválení transakce vám bude zaslán potvrzovací e-mail obsahující číslo objednávky, rozepsané částky a doručovací adresu.

5. Opakované, odložené a předobjednávkové platby

Některé položky se prodávají formou předobjednávky nebo s odloženou fakturací; na těchto stránkách se zobrazuje upozornění „Tato položka představuje opakovaný nákup nebo nákup s odloženou platbou“. Dokončením takové objednávky nás opravňujete k účtování příslušné platební metody ve výši, frekvenci a termínech uvedených do splnění objednávky nebo do jejího zrušení v souladu s našimi Zásadami zrušení.

6. Akce, slevové kódy a dárkové karty

Propagační kódy je nutné zadat při dokončení objednávky a nelze je přidat zpětně.
Není-li výslovně uvedeno jinak, lze na jednu objednávku použít pouze jednu slevu, dárkovou kartu nebo akci.
Slevové kódy nemají peněžní hodnotu a nelze je směnit ani refundovat.

7. Daň z prodeje, DPH a GST

U zákazníků v jurisdikcích, kde máme povinnost vybírat daně (např. ve Spojených státech, Spojeném království, EU, Austrálii a Singapuru), se příslušná daň vypočítá a přičte při dokončení objednávky.
Pokud je vaše objednávka odesílána do zahraničí, přepravce nebo místní celní úřad vás může před doručením kontaktovat ohledně úhrady dovozního cla nebo poplatků za celní zastoupení. Tyto poplatky nemůžeme ovlivnit a nelze je refundovat.

8. Prevence podvodů a ověření totožnosti

Vyhrazujeme si právo zadržet, zrušit nebo odmítnout jakoukoli objednávku, která aktivuje naše systémy pro kontrolu podvodů. Před odesláním můžeme požadovat další dokumentaci (např. státem vydaný doklad totožnosti nebo potvrzení adresy).

9. Chyby ve fakturaci a spory

Pokud se domníváte, že vám byla účtována nesprávná částka, informujte prosím info@byanavrin.com do 7 kalendářních dnů od zobrazení této platby na vašem výpisu.
Zahájení neopodstatněného zpětného zúčtování nebo reklamace platby bez předchozího kontaktování z naší strany může vést k pozastavení vašeho účtu a odmítnutí budoucích objednávek.

10. Refundace

Schválené refundace budou vystaveny pouze na původní platební metodu a objeví se do 7–10 pracovních dnů (doba se liší podle banky). Podrobnosti najdete v našich Pravidlech pro vrácení zboží a refundace.

11. Změny těchto podmínek fakturace

Tyto podmínky fakturace můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo právní důvody. Pokud tak učiníme, upravíme datum „Naposledy aktualizováno“ v horní části této stránky a v případech vyžadovaných zákonem vám poskytneme další oznámení.