Žádost o zrušení
Děkujeme, že u nás nakupujete v Anavrin, opravdu si vážíme vaší podpory!
Pokud po zadání objednávky změníte názor nebo zadáte objednávku omylem a budete chtít objednávku zrušit, budete se muset řídit následujícími informacemi, jak je uvedeno níže.
Před zpracováním: Poté, co od vás obdržíme objednávku, bude našemu týmu trvat 1–2 pracovní dny, než vaši objednávku zpracuje. Pokud nebude vaše objednávka zrušena do 12 hodin od okamžiku, kdy u nás provedete nákup, náš tým nebude moci udělit žádné zrušení, protože byla zpracována naším týmem a odeslána do distribučního centra našeho přepravního kurýra.
Po období zpracování: Jakmile náš tým odešle položky vašemu logistickému partnerovi, nebudeme moci zrušit žádné objednávky. Nebudeme také moci udělit žádné změny adresy, protože to již není pod naší kontrolou. Chcete-li změnit adresu poté, co byla položka zpracována a odeslána, počkejte na číslo zásilky a kontaktujte společnost USPS/UPS pro změnu adresy před doručením poslední míle.
Upozorňujeme, že u všech objednávek, u kterých je požadováno zrušení před odesláním položky, bude účtován poplatek za zpracování platby, opětovné naskladnění a manipulační poplatek ve výši 10 % z maloobchodní hodnoty z celé objednávky.
Pokud po zadání objednávky změníte názor nebo zadáte objednávku omylem a budete chtít objednávku zrušit, budete se muset řídit následujícími informacemi, jak je uvedeno níže.
Před zpracováním: Poté, co od vás obdržíme objednávku, bude našemu týmu trvat 1–2 pracovní dny, než vaši objednávku zpracuje. Pokud nebude vaše objednávka zrušena do 12 hodin od okamžiku, kdy u nás provedete nákup, náš tým nebude moci udělit žádné zrušení, protože byla zpracována naším týmem a odeslána do distribučního centra našeho přepravního kurýra.
Po období zpracování: Jakmile náš tým odešle položky vašemu logistickému partnerovi, nebudeme moci zrušit žádné objednávky. Nebudeme také moci udělit žádné změny adresy, protože to již není pod naší kontrolou. Chcete-li změnit adresu poté, co byla položka zpracována a odeslána, počkejte na číslo zásilky a kontaktujte společnost USPS/UPS pro změnu adresy před doručením poslední míle.
Upozorňujeme, že u všech objednávek, u kterých je požadováno zrušení před odesláním položky, bude účtován poplatek za zpracování platby, opětovné naskladnění a manipulační poplatek ve výši 10 % z maloobchodní hodnoty z celé objednávky.
*Upozorňujeme, že požadavek na zrušení není 100% zaručen.
Pokud budou žádosti o zrušení vyhověny, zašleme vám e-mail a bude vám účtován storno poplatek (10 % z celkové částky). Pokud zrušení není možné, bude objednávka probíhat jako obvykle.
Můžete si přečíst naše Zásady vrácení a vrácení peněz . Pokud máte nějaké dotazy, neváhejte nás kontaktovat na adrese info@byanavrin.com, náš tým vám vždy rád pomůže!