Retur- og tilbagebetalingspolitik
Vender tilbage
Vi elsker de produkter, vi laver, og tror også, du vil. Hvis du ikke nyder din første pakke fra Anavrin, så lad os det vide , så vi kan hjælpe dig med at returnere eller ombytte dine produkter inden for 14 dage efter modtagelsen for en refusion fratrukket omkostninger for returnering og forsendelse.
Vi tillader som udgangspunkt returnering:
- Beskadiget produkt. (Du fik en skadevare fra kureren)
- Forkert produkt.
Følgende varer kan ikke returneres:
- Du brugte det.
- Du har mistet den originale pakke.
- Ødelagte eller beskadigede varer.(Efter brug)
- Det passerede vores returperiode.
Vi kan ikke holdes ansvarlige for varer, der er beskadiget eller bortkommet ved returforsendelse. Så før du sender det til os, skal du pakke det igen og tage et billede, før du sender det til kureren og afhent en kvittering fra kureren.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om vores returpolitik, så kontakt os venligst:
*På e-mail: info@byanavrin.com / Kontakt os .
Bemærk venligst, at vi ikke er i stand til at acceptere returnering eller ombytning af varer, der allerede er åbnet til brug.
Returnerede varer, der ikke er defekte, kan blive opkrævet 20 % af detailværdien af hvert produkt for at tage højde for lageropfyldning, håndtering og transaktionsgebyrer; forsendelsesgebyrer refunderes ikke.
Bemærk venligst, at alle ordrer, der anmodes om annullering, før varen sendes, vil blive opkrævet et betalingsgebyr på 10 % af detailværdien for hele ordren.
Tilbagebetalings politik
Alle Anavrins modeller er kvalitetstjekket og taget højde for, før de sendes ud, men i tilfælde, hvor der er problemer med ordrerne, se venligst nedenfor. ⇩
Refusioner:
Vi elsker de produkter, vi laver, og det tror vi også, du vil. Hvis du ikke nyder din første pakke fra Anavrin, så lad os det vide , så vi kan hjælpe dig med at returnere eller ombytte dine produkter inden for 14 dage efter modtagelsen for en refusion fratrukket omkostninger for returnering og forsendelse.
Bemærk venligst, at vi ikke kan acceptere returnering eller ombytning af varer, der allerede er åbnet for brug.
Arrangementer for returnering skal foretages inden for 14 dage fra datoen
når ordren er modtaget (dette er ikke når du afgav din ordre, men snarere når du modtog din pakke ved hånden).
Defekte varer:
Hvis en defekt del blev rapporteret, og en etiketdel blev sendt ud til dig, men den kommer tilbage fuldt funktionsdygtig eller beskadiget, vil gebyret for etiketten blive trukket fra tilbagebetalingen.
Hvis en returnering ikke kommer tilbage i den stand, den blev sendt ud, kan en refusion blive nægtet, og din vare kan blive sendt tilbage til dig for din regning. Hvis din del ikke er kvalificeret til en refusion, kontakter vi dig, og hvis der ikke er nogen svar inden for 7 dage, bliver stykket korrekt genbrugt.
Udvekslinger:
Vi bytter ikke, hvis du ved en fejl har bestilt den forkerte del, vil vi ikke bytte for den. Du kan dog afgive en ny ordre på den korrekte model og anmode om at returnere den forkerte model til os inden for 14 dage efter at have modtaget den til refusion.
Hvis du er i tvivl, så send en besked til returns@byanavrin.com , så vender vi tilbage til dig inden for 1-2 hverdage.
Tak fordi du handler hos os! Vi håber du havde en behagelig oplevelse.