Términos y condiciones de facturación

Última actualización: 23 de mayo de 2025

1. Ámbito y aceptación

Estos Términos y condiciones de facturación («Términos de facturación») forman parte de los Términos del servicio de Anavrin y se aplican a todos los pedidos realizados en byanavrin.com. Al confirmar una compra durante el proceso de pago, reconoces que has leído, comprendido y aceptas quedar sujeto a estos Términos de facturación, además de nuestros Términos del servicio y Política de devoluciones y reembolsos.

2. Precios y moneda

Todos los precios se muestran en la moneda que selecciones mediante el selector de moneda del sitio; la moneda predeterminada es USD ($).
Los precios incluyen cualquier impuesto sobre las ventas que estemos legalmente obligados a recaudar en el punto de venta. Los aranceles de importación, los impuestos locales y los gastos de despacho de aduanas, cuando correspondan, no están incluidos y son responsabilidad del cliente.
Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento. Un cambio de precio nunca afectará a un pedido que ya haya sido aceptado y pagado.

3. Métodos de pago aceptados

Actualmente aceptamos las siguientes opciones de pago:

Visa
Mastercard
American Express
UnionPay
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
PayPal
Klarna
AliPay
WePay

No almacenamos los números completos de las tarjetas; los pagos se procesan mediante proveedores que cumplen con PCI-DSS.

4. Confirmación del pedido y autorización de pago

Al hacer clic en «Pagar ahora», autorizas a Anavrin (descriptor de facturación: «ANAVRIN PTE LTD») a cargar en el método de pago elegido el importe total mostrado, incluidos los gastos de envío y los impuestos aplicables.
Inmediatamente después de aprobarse la transacción, se enviará un correo electrónico de confirmación con tu número de pedido, los cargos desglosados y la dirección de envío.

5. Pagos recurrentes, diferidos y de pedidos anticipados

Ciertos artículos se venden mediante pedido anticipado o facturación diferida; estas páginas muestran el aviso «Este artículo es una compra recurrente o diferida». Al completar una compra de este tipo, nos autorizas a cargar en tu método de pago los precios, la frecuencia y las fechas indicados hasta que se complete el pedido o lo canceles de acuerdo con nuestra Política de cancelación.

6. Promociones, códigos de descuento y tarjetas regalo

Los códigos promocionales deben introducirse al finalizar la compra y no se pueden añadir retroactivamente.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, solo se puede utilizar un descuento, tarjeta regalo o promoción por pedido.
Los códigos de descuento no tienen valor en efectivo y no se pueden canjear ni reembolsar.

7. Impuesto sobre las ventas, IVA e GST

Para los clientes de jurisdicciones donde tenemos obligaciones de recaudación de impuestos (p. ej., Estados Unidos, Reino Unido, la UE, Australia y Singapur), el impuesto correspondiente se calcula y añade al finalizar la compra.
Si tu pedido se envía internacionalmente, el transportista o la autoridad aduanera local puede contactarte para solicitarte el pago de los aranceles de importación o las tarifas de gestión aduanera antes de la entrega. Estos cargos están fuera de nuestro control y no son reembolsables.

8. Prevención del fraude y verificación de identidad

Nos reservamos el derecho de retener, cancelar o rechazar cualquier pedido que active nuestros sistemas de detección de fraude. Podemos solicitar documentación adicional (p. ej., un documento de identidad expedido por el gobierno o un comprobante de domicilio) antes del envío.

9. Errores de facturación y disputas

Si crees que se te ha cobrado incorrectamente, notifícalo a info@byanavrin.com en un plazo de 7 días naturales desde que el cargo aparezca en tu estado de cuenta.
Iniciar una devolución de cargo o una disputa de pago sin fundamento sin contactarnos primero puede provocar la suspensión de tu cuenta y el rechazo de futuros pedidos.

10. Reembolsos

Los reembolsos aprobados se emiten únicamente al método de pago original y aparecerán en un plazo de 7-10 días hábiles (el plazo varía según el banco). Para obtener más información, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

11. Cambios en estos Términos de facturación

Podemos actualizar estos Términos de facturación periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página y, cuando la ley lo exija, te proporcionaremos un aviso adicional.

12. Legislación aplicable

Estos Términos de facturación se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Singapur, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.