Términos y condiciones de facturación

Última actualización: 23 de mayo de 2025

1. Ámbito y aceptación

Estos Términos y condiciones de facturación (“Términos de facturación”) forman parte de los Términos del servicio de Anavrin y se aplican a todos los pedidos realizados en byanavrin.com. Al confirmar una compra en el proceso de pago, reconoces que has leído y comprendido estos Términos de facturación y aceptas quedar sujeto a ellos, además de a nuestros Términos del servicio y nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

2. Precios y moneda

Todos los precios se muestran en la moneda que selecciones mediante el selector de moneda del sitio; la moneda predeterminada es USD ($).
Los precios incluyen los impuestos sobre las ventas que estamos obligados por ley a cobrar en el punto de venta. Los aranceles de importación, los impuestos locales y los gastos de despacho de aduana (cuando corresponda) no están incluidos y son responsabilidad del cliente.
Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento. Un cambio de precio nunca afectará a un pedido que ya haya sido aceptado y pagado.

3. Formas de pago aceptadas

Actualmente aceptamos las siguientes formas de pago:

Visa
Mastercard
American Express
UnionPay
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
PayPal
Klarna
AliPay
WePay

No almacenamos los números completos de las tarjetas; los pagos se procesan a través de proveedores que cumplen con la norma PCI-DSS.

4. Confirmación del pedido y autorización de pago

Al hacer clic en “Pagar ahora”, autorizas a Anavrin (descriptor de facturación: “ANAVRIN PTE LTD”) a cargar el importe total indicado en el método de pago que hayas elegido, incluidos los gastos de envío y los impuestos correspondientes.
Inmediatamente después de aprobarse la transacción, se enviará un correo electrónico de confirmación con el número de pedido, los cargos desglosados y la dirección de envío.

5. Pagos recurrentes, diferidos y de pedidos anticipados

Algunos artículos se venden en preventa o con facturación diferida; estas páginas muestran el aviso “Este artículo es una compra recurrente o diferida”. Al completar el proceso de pago, nos autorizas a cobrar en tu método de pago los precios, con la frecuencia y en las fechas indicadas, hasta que se complete el pedido o lo canceles de acuerdo con nuestra Política de cancelación.

6. Promociones, códigos de descuento y tarjetas regalo

Los códigos promocionales deben introducirse al finalizar la compra y no se pueden añadir posteriormente.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, solo se puede utilizar un descuento, una tarjeta regalo o una promoción por pedido.
Los códigos de descuento no tienen valor en efectivo y no se pueden canjear ni reembolsar.

7. Impuesto sobre las ventas, IVA e GST

Para los clientes de jurisdicciones donde tenemos obligaciones de recaudación de impuestos (p. ej., Estados Unidos, Reino Unido, UE, Australia y Singapur), el impuesto correspondiente se calcula y se añade al finalizar la compra.
Si tu pedido se envía a otro país, el transportista o la autoridad aduanera local podrían ponerse en contacto contigo para cobrarte los aranceles de importación o las tarifas de gestión aduanera antes de la entrega. Estos cargos están fuera de nuestro control y no son reembolsables.

8. Prevención del fraude y verificación de identidad

Nos reservamos el derecho de retener, cancelar o rechazar cualquier pedido que active nuestros sistemas de detección de fraude. Podemos solicitar documentación adicional (p. ej., un documento de identidad oficial o un comprobante de domicilio) antes del envío.

9. Errores de facturación y disputas

Si crees que se te ha cobrado un importe incorrecto, notifícalo a info@byanavrin.com en un plazo de 7 días naturales desde que el cargo aparezca en tu extracto.
Iniciar una devolución de cargo o una disputa de pago sin fundamento sin antes ponerte en contacto con nosotros puede resultar en la suspensión de tu cuenta y el rechazo de futuros pedidos.

10. Reembolsos

Los reembolsos aprobados se emitirán únicamente al método de pago original y aparecerán en un plazo de 7-10 días hábiles (el plazo varía según el banco). Para más detalles, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

11. Cambios en estos Términos de facturación

Podemos actualizar estos Términos de facturación periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página y, cuando la ley lo exija, te avisaremos con más detalle.

12. Ley aplicable

Estos Términos de facturación se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Singapur, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.