Política de Devoluciones y Reembolsos

Cada kit ANAVRIN® es cuidadosamente revisado en calidad antes del envío. Queremos que te sientas seguro al ordenar con nosotros, y si algo no está bien, nuestro equipo está aquí para ayudarte a solucionarlo.

Devoluciones
Si no estás completamente satisfecho con tu primer pedido, por favor contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Haremos todo lo posible para asistirte y guiarte en los siguientes pasos. Los artículos devueltos deben estar sin usar y en su condición original. Las tarifas de envío no son reembolsables. Para devoluciones sin defectos, se aplicará una tarifa de reposición del 10% para cubrir manejo, inspección y procesamiento.

Modificaciones y cancelaciones de pedidos
Si necesitas hacer un cambio en tu pedido o cancelarlo antes del despacho, por favor contáctanos lo antes posible y nuestro equipo hará todo lo posible para ayudarte.

Piezas dañadas, defectuosas, faltantes o rotas
Si hay algún problema con tu pedido al llegar, por favor comunícate con nosotros. Proporcionamos piezas de repuesto gratuitas para piezas dañadas, defectuosas o faltantes. Si accidentalmente rompes una pieza durante el ensamblaje, con gusto te enviaremos piezas de repuesto (gratis) para ayudarte a completar tu construcción con confianza.

Soporte
Para cualquier asistencia, por favor envía un correo a returns@byanavrin.com. Nuestro equipo responderá dentro de 1 a 2 días hábiles.

Gracias por elegir ANAVRIN®.