Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana
Pengembalian Dana & Pengembalian
Semua model Anavrin diperiksa kualitasnya sebelum pengiriman. Jika Anda mengalami masalah dengan pesanan Anda, silakan lihat detail di bawah.
-
Refunds: Jika Anda tidak puas dengan paket pertama Anda, hubungi kami dalam waktu 30 hari setelah penerimaan untuk pengembalian atau pertukaran. Pengembalian dana akan diberikan dikurangi biaya pengiriman dan penanganan pengembalian. Barang yang sudah dibuka atau digunakan tidak dapat dikembalikan. Biaya restocking 20% berlaku untuk pengembalian non-cacat. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan.
-
Order Cancellation: Pembatalan sebelum pengiriman dikenakan biaya pemrosesan 10%.
-
Defective Items: Jika bagian yang cacat dikembalikan dalam kondisi tidak asli, kami dapat menolak pengembalian dana dan mengembalikan barang dengan biaya Anda. Jika tidak ada tanggapan dalam 7 hari, barang akan didaur ulang.
-
Exchanges: Kami tidak menawarkan pertukaran. Jika Anda memesan bagian yang salah, buat pesanan baru dan kembalikan barang yang salah dalam waktu 30 hari untuk pengembalian dana.
Untuk bantuan, hubungi kami di returns@byanavrin.com, dan kami akan merespons dalam 1-2 hari kerja.
Terima kasih telah berbelanja dengan Anavrin!