Richiesta di annullamento
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Dopo aver effettuato un ordine, se cambi idea o effettui un ordine per errore e desideri annullarlo, dovrai seguire le seguenti informazioni come indicato di seguito.
Prima dell'elaborazione: dopo aver ricevuto un ordine da te, il nostro team impiegherà 1-2 giorni lavorativi per elaborare il tuo ordine. Se il tuo ordine non viene annullato entro un periodo di 12 ore dal momento in cui effettui l'acquisto con noi, il nostro team non sarà in grado di concedere alcun annullamento poiché è stato elaborato dal nostro team e inviato al centro di distribuzione del nostro corriere di spedizione.
Dopo il periodo di elaborazione: una volta che il nostro team avrà inviato gli articoli al tuo partner logistico, non saremo in grado di annullare alcun ordine. Inoltre, non saremo in grado di concedere alcun cambiamento di indirizzo poiché non è più sotto il nostro controllo. Per modificare l'indirizzo dopo che l'articolo è stato elaborato e spedito, attendere il numero di tracciamento e contattare USPS/UPS per le modifiche dell'indirizzo prima della consegna dell'ultimo miglio.
Tieni presente che a tutti gli ordini di cui è richiesta l'annullamento prima della spedizione dell'articolo verrà addebitata una commissione di elaborazione, riassortimento e gestione del pagamento pari al 10% del valore al dettaglio sull'intero ordine.
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*Si prega di notare che la richiesta di cancellazione non è garantita al 100%.
Se le richieste di cancellazione vengono accolte, ti invieremo un'e-mail e verrà applicata la penale di cancellazione (10% dell'importo totale). Se l'annullamento non è possibile, l'ordine procederà normalmente.
Puoi leggere e fare riferimento alla nostra Politica di restituzione e rimborso . Non esitate a contattarci a info@byanavrin.com se avete domande, il nostro team è sempre felice di aiutarvi!