返品および返金ポリシー

戻り値

私たちは自社製品に誇りを持っており、お客様にもそう思っていただけると考えています。Anavrin からの最初のパッケージが気に入らない場合は、お知らせください。商品到着後14 日以内に返品または交換のお手伝いをさせていただき、返送料と手数料を差し引いた金額を返金いたします。

基本的に返品は可能です。

• 破損した製品。 (宅配業者から破損品が届きました)
• 間違った商品です。

以下の商品は返品をお受けできません。

• 使いましたね。
• 元のパッケージを紛失してしまいました。
• 破損・汚損のある商品（使用後）
• 返品期限を過ぎてしまいました。

返送時の商品の破損または紛失については責任を負いかねます。そのため、配送業者に送る前に再度梱包し、写真を撮って配送業者から領収書を受け取ってください。

お問い合わせ
返品ポリシーについてご質問がある場合は、下記までお問い合わせください。

*メールでのお問い合わせ: info@byanavrin.com /お問い合わせ。

開封・使用後の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

欠陥品ではない返品の場合、返品手数料、手数料、取引手数料として各製品の小売価格の 20% が請求される場合があります。送料は返金されません。

商品の発送前に注文をキャンセルする場合は、注文全体の小売価格の 10% の支払い手数料が請求されることに注意してください。

代金返却方針

Anavrin のすべてのモデルは出荷前に品質検査および検査が行われますが、注文に問題がある場合は以下を参照してください。 ⇩

払い戻し:
私たちは自社製品に誇りを持っており、お客様にもそう思っていただけると考えています。Anavrin からの最初のパッケージが気に入らない場合は、お知らせください。商品到着後14 日以内に返品または交換のお手伝いをさせていただき、返送料と手数料を差し引いた金額を返金いたします。

開封・使用後の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

返品の手配は、返品日から14 日以内に行う必要があります。
注文を受け取ったとき（これは注文したときではなく、荷物を手元に受け取ったときです）。

不良品:
欠陥部品が報告され、ラベル片が発送されたが、完全に機能するか破損して戻ってきた場合、ラベルの料金は返金から差し引かれます。

返品が発送時の状態で戻ってこない場合、返金は拒否され、お客様の費用負担で商品が返送される場合があります。パーツが返金の対象外の場合はご連絡させていただきますが、7 日以内に返答がない場合は適切にリサイクルされます。

取引所:
ご注文間違いによる交換は承っておりません。ただし、正しいモデルを新たに注文し、間違ったモデルを受け取ってから14 日以内に返品して払い戻しをリクエストすることができます。

ご不明な点がございましたら、 returns@byanavrin.comまでメッセージをお送りください。1 ～ 2 営業日以内にご返信いたします。

ありがとうございます！楽しい経験をしていただければ幸いです。