반품 및 환불 정책

환불 및 반품

모든 Anavrin 모델은 배송 전에 품질 검사를 받습니다. 주문에 문제가 발생하면 아래의 세부 정보를 참조해 주십시오.

• 환불: 첫 번째 패키지에 만족하지 않으시면, 수령 후 30일 이내에 저희에게 연락하여 반품 또는 교환을 요청하십시오. 환불은 반품 배송비 및 수수료를 제외하고 발급됩니다. 개봉되었거나 사용된 품목은 반품할 수 없습니다. 결함이 없는 반품에는 20%의 재입고 수수료가 적용됩니다. 배송비는 환불되지 않습니다.

• 주문 취소: 배송 전에 취소할 경우 10%의 처리 수수료가 부과됩니다.

• 불량 품목: 불량 부품이 비원래 상태로 반품될 경우, 환불을 거부하고 귀하의 비용으로 해당 품목을 반송할 수 있습니다. 7일 이내에 응답이 없으면 해당 품목은 재활용됩니다.

• 교환: 우리는 교환을 제공하지 않습니다. 잘못된 부품을 주문하셨다면, 새로 주문하시고 잘못된 품목을 30일 이내에 반품하여 환불받으세요.

도움이 필요하시면 저희에게 연락해 주세요. returns@byanavrin.com, 그리고 1-2 영업일 이내에 답변드리겠습니다.

Anavrin과 함께 쇼핑해 주셔서 감사합니다!