반품 및 환불 정책

보고

저희는 저희가 만든 제품을 좋아하고 여러분도 좋아하실 거라고 생각합니다. Anavrin에서 구매한 첫 번째 패키지가 마음에 들지 않으면 저희에게 알려주시면 수령 후 30일 이내에 제품을 반품하거나 교환하여 환불을 도와드리겠습니다. 반품 배송 및 취급 비용은 제외됩니다.

우리는 기본적으로 반품을 허용합니다.

• 손상된 제품. (택배사로부터 파손된 상품을 받으셨네요)
• 잘못된 제품입니다.

다음 상품은 반품할 수 없습니다.

• 당신은 그것을 사용했습니다.
• 원래 패키지를 분실했습니다.
• 파손 또는 손상된 상품. (사용 후)
• 반품 기간이 지났습니다.

당사는 반품 배송 중 파손되거나 분실된 상품에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 우리에게 보내기 전에 다시 포장하고 사진을 찍은 후 택배로 보내기 전에 영수증을 받아가시기 바랍니다.

문의하기
반품 정책에 대해 궁금한 점이 있으면 다음 주소로 문의해 주세요.

이메일: info@byanavrin.com / 문의하기 .

이미 사용이 개시된 상품에 대해서는 반품이나 교환이 불가능하므로 주의하시기 바랍니다.

결함이 없는 반품 품목에는 재입고, 취급 및 거래 수수료를 포함하여 각 제품 소매 가격의 20%가 청구될 수 있습니다. 배송비는 환불되지 않습니다.

상품이 배송되기 전에 취소를 요청한 주문에는 전체 주문에 대해 소매 가격의 10%에 해당하는 결제 처리 수수료가 부과된다는 점을 참고하시기 바랍니다.

환불 정책

Anavrin의 모든 모델은 배송되기 전에 품질을 검사하고 설명합니다. 그러나 주문에 문제가 있는 경우 아래를 참조하십시오. ⇩

환불:
저희는 저희가 만든 제품을 좋아하고 여러분도 좋아하실 거라고 생각합니다. Anavrin에서 구매한 첫 번째 패키지가 마음에 들지 않으면 저희에게 알려주시면 수령 후 30일 이내에 제품을 반품하거나 교환하여 환불을 도와드리겠습니다. 반품 배송 및 취급 비용은 제외됩니다.

이미 개봉하여 사용하신 상품에 대해서는 반품이나 교환이 불가능하오니 주의하시기 바랍니다.

반품 준비는 날짜로부터 30일 이내에 이루어져야 합니다.
주문이 접수된 시점(주문한 시점이 아니라 소포를 직접 수령한 시점).

결함이 있는 품목:
결함이 있는 부품이 보고되고 라벨 조각이 귀하에게 발송되었으나 그것이 완전히 작동하거나 손상되어 돌아온 경우, 해당 라벨에 대한 비용은 환불 금액에서 공제됩니다.

반품이 발송된 상태로 반송되지 않는 경우, 환불이 거부될 수 있으며 귀하의 비용은 귀하에게 반송될 수 있습니다. 귀하의 부품이 환불 대상이 아닌 경우 당사에서 귀하에게 연락을 드릴 것이며, 7일 이내에 응답이 없으면 해당 부품은 적절하게 재활용됩니다.

교환:
저희는 교환을 해드리지 않으며, 실수로 잘못된 부품을 주문하신 경우에는 교환해드리지 않습니다. 그러나 올바른 모델을 새로 주문하고 잘못된 모델을 수령한 후 30일 이내에 당사에 반품하여 환불을 요청할 수 있습니다.

의심스러운 경우, return@byanavrin.com 으로 메시지를 보내주시면 영업일 기준 1~2일 이내에 연락드리겠습니다.

우리와 함께 쇼핑해 주셔서 감사합니다! 즐거운 경험이 되셨기를 바랍니다.