Retour- en terugbetalingsbeleid

Terugbetalingen & Retouren

Alle Anavrin-modellen worden gecontroleerd op kwaliteit vóór verzending. Als u problemen ondervindt met uw bestelling, raadpleeg dan de onderstaande details.

Terugbetalingen: Als u niet tevreden bent met uw eerste pakket, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst contact met ons op voor een retour of ruiling. Terugbetalingen worden gedaan minus retourverzend- en verwerkingskosten. Geopende of gebruikte artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Er geldt een herbevoorradingskosten van 20% voor niet-defecte retouren. Verzendkosten zijn niet terugbetaalbaar.
Annulering van Bestelling: Annuleringen vóór verzending zijn onderhevig aan een verwerkingskosten van 10%.
Defecte Artikelen: Als een defect onderdeel in niet-originele staat wordt geretourneerd, kunnen wij de terugbetaling weigeren en het artikel op uw kosten retourneren. Als er binnen 7 dagen geen reactie is, wordt het artikel gerecycled.
Ruilen: Wij bieden geen ruilingen aan. Als u het verkeerde onderdeel heeft besteld, plaats dan een nieuwe bestelling en retourneer het verkeerde artikel binnen 30 dagen voor een terugbetaling.

Voor hulp kunt u contact met ons opnemen via returns@byanavrin.com, en we reageren binnen 1-2 werkdagen.

Bedankt voor uw aankoop bij Anavrin!