Retour- en terugbetalingsbeleid
Retourneren
We houden van de producten die we maken en denken dat jij dat ook zult doen. Als je niet tevreden bent met je eerste pakket van Anavrin, laat het ons weten zodat we je kunnen helpen om je producten binnen 60 dagen na ontvangst te retourneren of om te ruilen voor een terugbetaling minus verzend- en behandelingskosten.
We staan in principe retour toe:
- Beschadigd product. (U heeft beschadigde goederen van de koerier ontvangen)
- Verkeerd product.
De volgende goederen kunnen niet worden geretourneerd:
- Je hebt het gebruikt.
- Je bent het originele pakket kwijt.
- Gebroken of beschadigde goederen. (Na gebruik)
- Het is buiten onze retourperiode.
Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor goederen die beschadigd of verloren zijn tijdens de retourzending. Dus voordat u het naar ons terugstuurt, verpakt u het opnieuw en maakt u enkele foto's voordat u het naar de koerier stuurt en vraagt u om een ontvangstbewijs van de koerier.
Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over ons Retourbeleid, neem dan contact met ons op:
Per e-mail: info@byanavrin.com / Neem contact met ons op.
Houd er rekening mee dat we geen retouren of ruilingen kunnen accepteren voor artikelen die al zijn geopend voor gebruik.
Geretourneerde artikelen die niet defect zijn, kunnen 20% van de verkoopwaarde van elk product in rekening worden gebracht om rekening te houden met herbevoorrading, verwerking en transactiekosten; verzendkosten worden niet terugbetaald.
Houd er rekening mee dat alle bestellingen die vóór verzending van het artikel om annulering worden gevraagd, een betalingsverwerkingskosten van 10% van de winkelwaarde van de gehele bestelling in rekening worden gebracht.
Restitutiebeleid
Alle modellen van Anavrin worden gecontroleerd op kwaliteit en verantwoord voordat ze worden verzonden. Voor gevallen waarin er problemen zijn met de bestellingen, verwijzen wij u hieronder.
Terugbetalingen:
Wij houden van de producten die we maken en denken dat u dat ook zult doen. Als u niet tevreden bent met uw eerste pakket van Anavrin, laat het ons weten zodat we u kunnen helpen uw producten binnen 60 dagen na ontvangst te retourneren of om te ruilen voor een terugbetaling minus verzend- en behandelingskosten.
Houd er rekening mee dat we geen retouren of ruilingen kunnen accepteren voor artikelen die al zijn geopend voor gebruik.
Regelingen voor een retour moeten binnen 60 dagen vanaf de datum worden gemaakt.
wanneer de bestelling is ontvangen (dit is niet wanneer je je bestelling plaatste, maar wanneer je je pakket in handen kreeg).
Defecte artikelen:
Als een defect onderdeel is gerapporteerd en er een labelstuk naar u is gestuurd, maar het komt terug als volledig functioneel of beschadigd, dan wordt de kosten voor het label afgetrokken van de terugbetaling.
Als een retour niet in de staat terugkomt waarin het is verzonden, kan een terugbetaling worden geweigerd en kan uw stuk op uw kosten naar u worden teruggestuurd. Als uw onderdeel niet in aanmerking komt voor een terugbetaling, nemen we contact met u op, en als er binnen 7 dagen geen reacties zijn, zal het stuk op de juiste manier worden gerecycled.
Uitwisselingen:
Wij doen geen ruilingen. Als u per ongeluk het verkeerde onderdeel heeft besteld, zullen wij geen ruiling hiervoor doen. U kunt echter een nieuwe bestelling plaatsen voor het juiste model en verzoeken om het onjuiste model binnen 60 dagen na ontvangst aan ons terug te sturen voor een terugbetaling.
Als u twijfelt, stuur dan een bericht naar returns@byanavrin.com en we nemen binnen 1-2 werkdagen contact met u op.
Bedankt voor uw aankoop bij ons! We hopen dat u een aangename ervaring heeft gehad.