Retour- en Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingen & Retouren

Alle Anavrin-modellen worden voor verzending op kwaliteit gecontroleerd. Mocht u problemen ondervinden met uw bestelling, raadpleeg dan de onderstaande details.

Terugbetalingen: Als u niet tevreden bent met uw eerste pakket, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst contact met ons op voor een retour of omruiling. Terugbetalingen worden gedaan minus de kosten voor retourzending en afhandeling. Geopende of gebruikte artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Voor niet-defecte retouren geldt een herbevoorradingskost van 20%. Verzendkosten worden niet terugbetaald.
Bestelling Annuleren: Annuleringen vóór verzending zijn onderhevig aan een verwerkingskost van 10%.
Defecte Artikelen: Als een defect onderdeel wordt geretourneerd in niet-originele staat, kunnen wij de terugbetaling weigeren en het artikel op uw kosten terugsturen. Als er binnen 7 dagen geen reactie komt, wordt het artikel gerecycled.
Omruilingen: Wij bieden geen omruilingen aan. Als u het verkeerde onderdeel heeft besteld, plaats dan een nieuwe bestelling en retourneer het verkeerde artikel binnen 30 dagen voor een terugbetaling.

Voor hulp kunt u contact opnemen via returns@byanavrin.com, wij reageren binnen 1-2 werkdagen.

Dank u voor uw aankoop bij Anavrin!