Anmodning om aflysning

Tak fordi du handler hos os hos Anavrin, vi sætter virkelig pris på din støtte!

Efter du har afgivet en ordre, hvis du ombestemmer dig eller har afgivet en ordre ved en fejl og ønsker at annullere ordren, skal du følge nedenstående oplysninger.

Før behandling: Når vi modtager en ordre fra dig, vil vores team bruge 1-2 arbejdsdage på at behandle din ordre. Hvis din ordre ikke annulleres inden for 12 timer fra købstidspunktet, vil vores team ikke kunne imødekomme en annullering, da ordren allerede er behandlet og sendt til vores fragtpartners distributionscenter.

Efter behandlingsperioden: Når vores team har sendt varerne til din logistikpartner, kan vi ikke længere annullere ordrer. Vi kan heller ikke ændre adresse, da det ikke længere er under vores kontrol. For at ændre adresse efter varen er behandlet og afsendt, bedes du vente på sporingsnummeret og kontakte USPS/UPS for adresseændringer inden sidste led i leveringen.

Bemærk venligst, at ordrer, der ønskes annulleret før varen er afsendt, vil blive pålagt et gebyr for betalingsbehandling, genopfyldning og håndtering på 10% af varens udsalgspris for hele ordren.

*Bemærk venligst, at annulleringsanmodningen ikke er 100% garanteret.

Hvis annulleringsanmodninger imødekommes, sender vi dig en e-mail, og annulleringsgebyret (10% af det samlede beløb) vil blive opkrævet. Hvis annullering ikke er mulig, fortsætter ordren som normalt.

Du kan læse og henvise til vores Retur- og refusionspolitik. Du er altid velkommen til at kontakte os på info@byanavrin.com, hvis du har spørgsmål, vores team hjælper gerne!