Solicitud de cancelación

Gracias por comprar con nosotros en Anavrin, ¡realmente apreciamos su apoyo!

Después de realizar un pedido, si cambia de opinión o realiza un pedido por error y desea cancelarlo, deberá seguir la información que se indica a continuación.

Antes del procesamiento: Después de recibir un pedido de su parte, nuestro equipo tomará 1-2 días hábiles para procesar su pedido. Si su pedido no se cancela dentro de un plazo de 12 horas desde el momento en que realiza la compra con nosotros, nuestro equipo no podrá conceder ninguna cancelación, ya que el pedido habrá sido procesado y enviado al centro de distribución de nuestro servicio de mensajería.

Después del período de procesamiento: Una vez que nuestro equipo haya enviado los artículos a su socio logístico, no podremos cancelar ningún pedido. Tampoco podremos realizar cambios de dirección, ya que esto ya no está bajo nuestro control. Para cambiar la dirección después de que el artículo haya sido procesado y enviado, espere a recibir el número de seguimiento y contacte a USPS/UPS para realizar cambios de dirección antes de la entrega final.

Tenga en cuenta que cualquier pedido solicitado para cancelación antes de que el artículo sea enviado, tendrá un cargo por procesamiento de pago, reposición y manejo del 10% del valor al por menor sobre el total del pedido.

*Por favor, tenga en cuenta que la solicitud de cancelación no está garantizada al 100%.

Si se concede la solicitud de cancelación, le enviaremos un correo electrónico y se aplicará la tarifa de cancelación (10% del monto total). Si la cancelación no es posible, el pedido continuará como de costumbre.

Puede leer y consultar nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. No dude en contactarnos en info@byanavrin.com si tiene alguna pregunta, ¡nuestro equipo siempre estará encantado de ayudarle!