취소 요청

저희 Anavrin에서 쇼핑해 주셔서 진심으로 감사드립니다!

주문 후 마음이 바뀌었거나 실수로 주문하셨고 주문을 취소하고 싶으시다면, 아래 안내 사항을 따라 주시기 바랍니다.

처리 전: 주문을 받으면 저희 팀이 1~2 영업일 동안 주문을 처리합니다. 구매 시점으로부터 12시간 이내에 주문이 취소되지 않으면, 주문이 이미 처리되어 배송업체 분배 센터로 발송되었기 때문에 취소가 불가능합니다.

처리 후: 저희 팀이 상품을 배송업체에 발송한 이후에는 주문 취소가 불가능합니다. 또한, 배송이 시작된 후에는 주소 변경도 불가능합니다. 상품이 처리되어 발송된 후 주소를 변경하려면, 운송장 번호를 받은 후 최종 배송 전 USPS/UPS에 연락하여 주소 변경을 요청해 주시기 바랍니다.

상품이 발송되기 전에 취소 요청을 하실 경우, 전체 주문 금액의 10%에 해당하는 결제 처리비, 재고 보충 및 취급 수수료가 부과됩니다.

*취소 요청이 100% 승인된다는 보장은 없음을 양지해 주시기 바랍니다.

취소 요청이 승인되면 이메일로 안내해 드리며, 총 금액의 10%에 해당하는 취소 수수료가 부과됩니다. 취소가 불가능할 경우 주문은 정상적으로 진행됩니다.

저희 반품 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 info@byanavrin.com으로 연락해 주세요. 저희 팀이 항상 기꺼이 도와드리겠습니다!