Annuleringsverzoek
Bedankt dat u bij ons winkelt bij Anavrin, we stellen uw steun zeer op prijs!
Als u na het plaatsen van een bestelling van gedachten verandert of per ongeluk een bestelling plaatst en de bestelling wilt annuleren, dient u de onderstaande informatie te volgen.
Vóór verwerking: nadat we een bestelling van u hebben ontvangen, heeft ons team 1-2 werkdagen nodig om uw bestelling te verwerken. Als uw bestelling niet binnen een tijdsbestek van 12 uur vanaf het moment dat u de aankoop bij ons doet, wordt geannuleerd, kan ons team geen annulering toestaan, aangezien deze door ons team is verwerkt en naar het distributiecentrum van onze koerier is verzonden.
Na verwerkingsperiode: zodra ons team de artikelen naar uw logistieke partner heeft verzonden, kunnen we geen bestellingen meer annuleren. Ook kunnen wij geen adreswijzigingen toestaan, omdat wij daar geen invloed meer op hebben. Als u het adres wilt wijzigen nadat het artikel is verwerkt en verzonden, wacht dan op het trackingnummer en neem contact op met USPS/UPS voor adreswijzigingen vóór de last mile-levering.
Houd er rekening mee dat voor bestellingen waarvoor annulering wordt aangevraagd voordat het artikel wordt verzonden, betalingsverwerkings-, herbevoorradings- en administratiekosten van 10% van de winkelwaarde op de gehele bestelling in rekening worden gebracht.
Als u na het plaatsen van een bestelling van gedachten verandert of per ongeluk een bestelling plaatst en de bestelling wilt annuleren, dient u de onderstaande informatie te volgen.
Vóór verwerking: nadat we een bestelling van u hebben ontvangen, heeft ons team 1-2 werkdagen nodig om uw bestelling te verwerken. Als uw bestelling niet binnen een tijdsbestek van 12 uur vanaf het moment dat u de aankoop bij ons doet, wordt geannuleerd, kan ons team geen annulering toestaan, aangezien deze door ons team is verwerkt en naar het distributiecentrum van onze koerier is verzonden.
Na verwerkingsperiode: zodra ons team de artikelen naar uw logistieke partner heeft verzonden, kunnen we geen bestellingen meer annuleren. Ook kunnen wij geen adreswijzigingen toestaan, omdat wij daar geen invloed meer op hebben. Als u het adres wilt wijzigen nadat het artikel is verwerkt en verzonden, wacht dan op het trackingnummer en neem contact op met USPS/UPS voor adreswijzigingen vóór de last mile-levering.
Houd er rekening mee dat voor bestellingen waarvoor annulering wordt aangevraagd voordat het artikel wordt verzonden, betalingsverwerkings-, herbevoorradings- en administratiekosten van 10% van de winkelwaarde op de gehele bestelling in rekening worden gebracht.
*Houd er rekening mee dat het annuleringsverzoek niet 100% gegarandeerd is.
Als annuleringsverzoeken worden ingewilligd, sturen wij u een e-mail en worden de annuleringskosten (10% van het totaalbedrag) in rekening gebracht. Indien annuleren niet mogelijk is, zal de bestelling gewoon doorgaan.
U kunt ons retour- en terugbetalingsbeleid lezen en raadplegen. Neem gerust contact met ons op via info@byanavrin.com als u vragen heeft, ons team helpt u graag verder!