Termos e Condições de Faturação

Última atualização: 23 de Maio de 2025

1. Âmbito & Aceitação

Estes Termos e Condições de Faturação ("Termos de Faturação") fazem parte dos Termos de Serviço da Anavrin e aplicam-se a todas as encomendas efetuadas em byanavrin.com. Ao confirmar uma compra no checkout, reconhece que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado por estes Termos de Faturação, além dos nossos Termos de Serviço e Política de Devolução e Reembolso.

2. Preços & Moeda

Todos os preços são apresentados na moeda que você seleciona através do seletor de moeda do site; a moeda padrão é USD ($).
Os preços incluem qualquer imposto sobre vendas que somos legalmente obrigados a cobrar no ponto de venda. Direitos de importação, impostos locais e taxas de desalfandegamento (quando aplicável) estão não incluídos e permanecem sob a responsabilidade do cliente.
Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento. Uma alteração de preço nunca afetará uma encomenda que já foi aceite e paga.

3. Métodos de Pagamento Aceites

Atualmente aceitamos as seguintes opções de pagamento:

Visa
Mastercard
American Express
UnionPay
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
PayPal
Klarna
AliPay
WePay

Nós não armazenamos números de cartão completos; os pagamentos são processados através de fornecedores compatíveis com PCI-DSS.

4. Confirmação do Pedido e Autorização de Pagamento

Quando você clica em “Pagar agora”, você autoriza a Anavrin (descritor de cobrança: “ANAVRIN PTE LTD”) a debitar seu método de pagamento escolhido pelo valor total mostrado, incluindo envio e quaisquer impostos.
Um e-mail de confirmação contendo o seu número de pedido, encargos detalhados e endereço de envio será enviado imediatamente após a aprovação da transação.

5. Pagamentos Recorrentes, Diferidos e Pré-Encomenda

Certos itens são vendidos com base em pré-encomenda ou faturamento diferido; estas páginas exibem o aviso “Este item é uma compra recorrente ou diferida”. Ao completar tal checkout, você nos autoriza a cobrar seu método de pagamento pelo(s) preço(s), frequência e data(s) mostradas até que o pedido seja cumprido ou você cancele de acordo com a nossa Política de Cancelamento.

6. Promoções, Códigos de Desconto e Cartões-Presente

Os códigos promocionais devem ser inseridos no checkout e não podem ser adicionados retroativamente.
Salvo indicação em contrário, apenas um desconto, cartão-presente ou promoção pode ser utilizado por pedido.
Códigos de desconto não têm valor monetário e não podem ser trocados ou reembolsados.

7. Imposto sobre Vendas, IVA e GST

Para clientes em jurisdições onde temos obrigações de cobrança de impostos (por exemplo, Estados Unidos, Reino Unido, UE, Austrália, Singapura), o imposto apropriado é calculado e adicionado no checkout.
Se o seu pedido for enviado internacionalmente, a transportadora ou a autoridade aduaneira local pode contactá-lo para pagamento de direitos de importação ou taxas de corretagem antes da entrega. Estas cobranças estão fora do nosso controle e não são reembolsáveis.

8. Prevenção de Fraude e Verificação de Identidade

Reservamo-nos o direito de reter, cancelar ou recusar qualquer pedido que ative os nossos sistemas de triagem de fraude. Podemos solicitar documentação adicional (por exemplo, um documento de identidade emitido pelo governo ou comprovativo de morada) antes do envio.

9. Erros de Faturamento e Disputas

Se você acredita que foi cobrado incorretamente, por favor notifique info@byanavrin.com dentro de 7 dias de calendário após a cobrança aparecer no seu extrato.
Iniciar um chargeback ou disputa de pagamento não fundamentado sem primeiro nos contactar pode resultar na suspensão da sua conta e recusa de futuros pedidos.

10. Reembolsos

Reembolsos aprovados são emitidos apenas para o método de pagamento original e aparecerão dentro de 7-10 dias úteis (o tempo varia conforme o banco). Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Devolução e Reembolso.

11. Alterações a Estes Termos de Faturamento

Podemos atualizar estes Termos de Faturamento de tempos em tempos para refletir mudanças nas nossas práticas ou por razões legais. Quando o fizermos, iremos rever a data de “Última atualização” no topo desta página e, quando legalmente exigido, dar-lhe um aviso adicional.

12. Lei Aplicável

Estes Termos de Faturamento são regidos e interpretados de acordo com as leis de Singapura, sem considerar as suas disposições sobre conflitos de leis.

13. Contacto

Questões sobre faturamento? Email info@byanavrin.com