Termos e condições de faturação

Termos e Condições de Faturação

Última atualização: 23 de maio de 2025

1. Âmbito e aceitação

Estes Termos e Condições de Faturação (os “Termos de Faturação”) fazem parte dos Termos de Serviço da Anavrin e aplicam-se a todas as encomendas efetuadas em byanavrin.com. Ao confirmar uma compra no checkout, reconhece que leu, compreendeu e aceita ficar vinculado por estes Termos de Faturação, além dos nossos Termos de Serviço e da nossa Política de Devoluções e Reembolsos.

2. Preços e moeda

Todos os preços são apresentados na moeda que selecionar através do seletor de moeda do site; a moeda predefinida é USD ($).
Os preços incluem quaisquer impostos sobre vendas que sejamos legalmente obrigados a cobrar no ponto de venda. Os direitos de importação, impostos locais e encargos de desalfandegamento (quando aplicáveis) não estão incluídos e permanecem da responsabilidade do cliente.
Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento. Uma alteração de preço nunca afetará uma encomenda que já tenha sido aceite e paga.

3. Métodos de pagamento aceites

Atualmente, aceitamos as seguintes opções de pagamento:

Visa
Mastercard
American Express
UnionPay
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
PayPal
Klarna
AliPay
WePay

Não armazenamos os números completos dos cartões; os pagamentos são processados através de fornecedores em conformidade com a norma PCI-DSS.

4. Confirmação da encomenda e autorização de pagamento

Ao clicar em “Pagar agora”, autoriza a Anavrin (descrição da cobrança: “ANAVRIN PTE LTD”) a debitar o seu método de pagamento escolhido pelo montante total apresentado, incluindo os custos de envio e quaisquer impostos.
Será enviado imediatamente após a aprovação da transação um e-mail de confirmação com o número da encomenda, os encargos discriminados e a morada de entrega.

5. Pagamentos recorrentes, diferidos e de pré-encomendas

Alguns artigos são vendidos numa base de pré-encomenda ou de faturação diferida; estas páginas apresentam o aviso “Este artigo é uma compra recorrente ou diferida”. Ao concluir um checkout deste tipo, autoriza-nos a debitar o seu método de pagamento pelo(s) preço(s), com a frequência e na(s) data(s) indicadas, até que a encomenda seja concluída ou que a cancele de acordo com a nossa Política de Cancelamento.

6. Promoções, Códigos de Desconto e Cartões-Oferta

Os códigos promocionais têm de ser introduzidos no momento do pagamento e não podem ser adicionados retroativamente.
Salvo indicação expressa em contrário, só pode ser utilizado um desconto, cartão-oferta ou promoção por encomenda.
Os códigos de desconto não têm valor monetário e não podem ser trocados nem reembolsados.

7. Imposto sobre Vendas, IVA e GST

Para clientes em jurisdições onde temos obrigações de cobrança de impostos (por exemplo, Estados Unidos, Reino Unido, UE, Austrália e Singapura), o imposto aplicável é calculado e adicionado no momento do pagamento.
Se a sua encomenda for enviada internacionalmente, o transportador ou a autoridade aduaneira local poderá contactá-lo para o pagamento de direitos de importação ou taxas de corretagem antes da entrega. Estes encargos estão fora do nosso controlo e não são reembolsáveis.

8. Prevenção de Fraude e Verificação de Identidade

Reservamo-nos o direito de reter, cancelar ou recusar qualquer encomenda que acione os nossos sistemas de deteção de fraude. Poderemos solicitar documentação adicional (por exemplo, um documento de identificação emitido pelo governo ou um comprovativo de morada) antes do envio.

9. Erros de Faturação e Contestações

Se considerar que lhe foi cobrado um valor incorreto, informe info@byanavrin.com no prazo de 7 dias consecutivos após a cobrança aparecer no seu extrato.
Iniciar um estorno ou contestação de pagamento sem fundamento, sem nos contactar primeiro, poderá resultar na suspensão da sua conta e na recusa de encomendas futuras.

10. Reembolsos

Os reembolsos aprovados são emitidos apenas para o método de pagamento original e serão refletidos no prazo de 7–10 dias úteis (o prazo varia consoante o banco). Para mais informações, consulte a nossa Política de Devoluções e Reembolsos.

11. Alterações a estes Termos de Faturação

Poderemos atualizar estes Termos de Faturação periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por motivos legais. Quando o fizermos, iremos rever a data de «Última atualização» no topo desta página e, quando legalmente exigido, fornecer-lhe um aviso adicional.

12. Lei aplicável

Estes Termos de Faturação são regidos e interpretados de acordo com as leis de Singapura, sem consideração pelas respetivas disposições sobre conflitos de leis.