Política de devolução e reembolso
Devoluções
Amamos os produtos que fabricamos e achamos que você também vai adorar. Se você não gostar do seu primeiro pacote da Anavrin, informe-nos para que possamos ajudá-lo a devolver ou trocar seus produtos no prazo de 14 dias após o recebimento para obter um reembolso menos custos de envio e manuseio de devolução.
Basicamente permitimos o retorno:
- Produto danificado. (Você recebeu uma mercadoria danificada do correio)
- Produto errado.
Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:
- Você usou.
- Você perdeu o pacote original.
- Mercadorias quebradas ou danificadas. (Depois de Usado)
- Passou nosso período de retorno.
Não podemos ser responsabilizados por mercadorias danificadas ou perdidas na remessa de devolução. Portanto, antes de enviá-lo para nós, embale-o novamente e tire uma foto antes de enviá-lo ao transportador e receba um recibo do transportador.
Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções, entre em contato conosco:
*Por e-mail: info@byanavrin.com / Fale Conosco .
Observe que não podemos aceitar devoluções ou trocas de itens que já foram abertos para uso.
Itens devolvidos que não apresentem defeitos poderão ser cobrados 20% do valor de varejo de cada produto para compensar taxas de reabastecimento, manuseio e transação; as taxas de envio não serão reembolsadas.
Observe que quaisquer pedidos solicitados para cancelamento antes do envio do item serão cobrados uma taxa de processamento de pagamento de 10% do valor de varejo de todo o pedido.
Politica de reembolso
Todos os modelos da Anavrin são verificados e contabilizados antes de serem enviados, no entanto, para casos em que haja problemas com os pedidos, consulte abaixo. ⇩
Reembolsos:
Amamos os produtos que fabricamos e achamos que você também vai adorar. Se você não gostar do seu primeiro pacote da Anavrin, informe-nos para que possamos ajudá-lo a devolver ou trocar seus produtos no prazo de 14 dias após o recebimento para obter um reembolso menos custos de envio e manuseio de devolução.
Observe que não podemos aceitar devoluções ou trocas de itens que já foram abertos para uso.
Os preparativos para a devolução devem ser feitos dentro de 14 dias a partir da data
quando o pedido for recebido (não quando você fez o pedido, mas sim quando recebeu o pacote em mãos).
Itens defeituosos:
Se uma peça defeituosa foi relatada e uma etiqueta foi enviada para você, mas ela voltou totalmente funcional ou danificada, a cobrança pela etiqueta será deduzida do reembolso.
Se a devolução não retornar nas condições em que foi enviada, o reembolso poderá ser negado e sua peça poderá ser devolvida às suas custas. Se a sua peça não se qualificar para reembolso, entraremos em contato com você e, se não houver resposta em 7 dias, a peça será devidamente reciclada.
Trocas:
Não fazemos trocas, se você pediu por engano a peça errada, não faremos troca por ela. No entanto, você pode fazer um novo pedido do modelo correto e solicitar a devolução do modelo incorreto dentro de 14 dias após recebê-lo para obter reembolso.
Em caso de dúvida, envie uma mensagem para return@byanavrin.com e entraremos em contato com você dentro de 1 a 2 dias úteis.
Obrigado por comprar conosco! Esperamos que você tenha tido uma experiência agradável.