Pedido de cancelamento
Obrigado por comprar conosco na Anavrin, agradecemos muito seu apoio!
Depois de fazer um pedido, se você mudar de ideia ou fizer um pedido por engano e quiser cancelar o pedido, você precisará seguir as seguintes informações conforme indicado abaixo.
Antes do processamento: depois de recebermos um pedido seu, nossa equipe levará 1 a 2 dias úteis para processar seu pedido. Se o seu pedido não for cancelado no prazo de 12 horas a partir do momento em que você fez a compra conosco, nossa equipe não poderá conceder nenhum cancelamento, pois foi processado por nossa equipe e enviado ao centro de distribuição de nosso transportador.
Após o período de processamento: Depois que nossa equipe enviar os itens ao seu parceiro logístico, não poderemos cancelar nenhum pedido. Também não poderemos conceder nenhuma alteração de endereço, pois isso não está mais sob nosso controle. Para alterar o endereço após o item ter sido processado e enviado, aguarde o número de rastreamento e entre em contato com o USPS/UPS para alterações de endereço antes da entrega da última milha.
Observe que quaisquer pedidos solicitados para cancelamento antes do item ser enviado serão cobrados uma taxa de processamento de pagamento, reabastecimento e manuseio de 10% do valor de varejo de todo o pedido.
Depois de fazer um pedido, se você mudar de ideia ou fizer um pedido por engano e quiser cancelar o pedido, você precisará seguir as seguintes informações conforme indicado abaixo.
Antes do processamento: depois de recebermos um pedido seu, nossa equipe levará 1 a 2 dias úteis para processar seu pedido. Se o seu pedido não for cancelado no prazo de 12 horas a partir do momento em que você fez a compra conosco, nossa equipe não poderá conceder nenhum cancelamento, pois foi processado por nossa equipe e enviado ao centro de distribuição de nosso transportador.
Após o período de processamento: Depois que nossa equipe enviar os itens ao seu parceiro logístico, não poderemos cancelar nenhum pedido. Também não poderemos conceder nenhuma alteração de endereço, pois isso não está mais sob nosso controle. Para alterar o endereço após o item ter sido processado e enviado, aguarde o número de rastreamento e entre em contato com o USPS/UPS para alterações de endereço antes da entrega da última milha.
Observe que quaisquer pedidos solicitados para cancelamento antes do item ser enviado serão cobrados uma taxa de processamento de pagamento, reabastecimento e manuseio de 10% do valor de varejo de todo o pedido.
*Observe que o pedido de cancelamento não é 100% garantido.
Se os pedidos de cancelamento forem atendidos, enviaremos um e-mail e será aplicada a taxa de cancelamento (10% do valor total). Caso o cancelamento não seja possível, o pedido prosseguirá normalmente.
Você pode ler e consultar nossa Política de Devolução e Reembolso . Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail info@byanavrin.com se tiver alguma dúvida, nossa equipe terá todo o prazer em ajudar!